{"id":9298,"date":"2025-12-22T15:27:57","date_gmt":"2025-12-22T14:27:57","guid":{"rendered":"http:\/\/rema-germany.de.blmedia15.virtualhosts.de\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-08-21T12:38:53","modified_gmt":"2026-08-21T10:38:53","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rema-germany.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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CGC<\/h1>\n

Disposiciones generales<\/h3>\n

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales con nuestros clientes (en adelante: \u00abCliente\u00bb), as\u00ed como a todas las entregas, prestaciones y pedidos de mercanc\u00edas a trav\u00e9s de las tiendas online rema-germany.se, rema-germany.pl, rema-germany.nl, rema-germany.lv, rema-germany.pt, rema-germany.no, rema-germany.lu, rema-germany.it, rema-germany.es, rema-germany.at, rema-germany.fr, rema-germany.pl, rema-germany.com, rema-germany.de, rema-germany.eu, rema-germany.dk, rema-germany.uk, rema-germany.be, rema-germany.cz de la empresa rema.germany GmbH, Schuckertstr. 4, 48712 Gescher.

\n1.2 Nuestras CGC se aplican de forma exclusiva. Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n del Cliente que difieran, se opongan o complementen las nuestras solo pasar\u00e1n a formar parte del contrato en la medida en que hayamos dado nuestro consentimiento expreso a su aplicaci\u00f3n. Este requisito de consentimiento se aplica en todo caso, por ejemplo, tambi\u00e9n cuando ejecutemos la entrega al Cliente sin reservas teniendo conocimiento de sus CGC.

\n1.3 Nuestras condiciones de entrega se aplican tambi\u00e9n a todas las operaciones futuras con el Cliente.

\n1.4 Nuestra oferta de productos se dirige exclusivamente a empresarios. A efectos de estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, se entiende por empresario toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica o sociedad personalista con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar el contrato, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (\u00a7 14 apartado 1 BGB).

\n1.5 Los acuerdos individuales celebrados con el Cliente en cada caso concreto (incluidos los acuerdos accesorios, complementos y modificaciones) prevalecen en todo caso sobre estas CGC. Para el contenido de dichos acuerdos ser\u00e1 determinante un contrato por escrito o nuestra confirmaci\u00f3n por escrito.

\n1.6 Las declaraciones y notificaciones jur\u00eddicamente relevantes que el Cliente deba realizar frente a nosotros tras la celebraci\u00f3n del contrato (p. ej., fijaci\u00f3n de plazos, notificaciones de defectos, declaraci\u00f3n de desistimiento o reducci\u00f3n del precio) requieren la forma escrita para su validez.

\n1.7 Las referencias a la aplicaci\u00f3n de disposiciones legales tienen \u00fanicamente car\u00e1cter aclaratorio. Por tanto, las disposiciones legales se aplican tambi\u00e9n sin dicha aclaraci\u00f3n, en la medida en que no sean modificadas directamente o excluidas expresamente en estas CGC. <\/p>\n

2. Celebraci\u00f3n del contrato<\/h3>

2.1 Nuestras ofertas son sin compromiso y no vinculantes. Esto se aplica tambi\u00e9n cuando hayamos puesto a disposici\u00f3n del Cliente cat\u00e1logos, documentaci\u00f3n t\u00e9cnica (p. ej., planos, c\u00e1lculos, referencias a normas DIN), otras descripciones de productos o documentos \u2014incluso en formato electr\u00f3nico\u2014, sobre los que nos reservamos los derechos de propiedad y de autor.

\n2.2 En caso de pedidos con requisitos especiales, nos reservamos el derecho a realizar entregas en exceso o en defecto.

\n2.3 Al realizar un pedido, el Cliente formula una oferta vinculante de compra del producto en cuesti\u00f3n. Podemos aceptar la oferta hasta el transcurso del tercer d\u00eda laborable siguiente al d\u00eda de la oferta.

\n2.4 Te enviaremos sin demora tras la recepci\u00f3n de la oferta una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n de la oferta, que no constituye una aceptaci\u00f3n de la oferta. La oferta se considerar\u00e1 aceptada por nosotros \u00fanicamente cuando declaremos frente al Cliente (por correo electr\u00f3nico, fax) la aceptaci\u00f3n o enviemos la mercanc\u00eda. El contrato de compraventa con el Cliente se celebra \u00fanicamente con nuestra aceptaci\u00f3n. Las promesas verbales del vendedor antes de la celebraci\u00f3n de este contrato no son jur\u00eddicamente vinculantes y los acuerdos verbales de las partes contratantes quedan sustituidos por el contrato escrito, salvo que de ellos se desprenda expresamente que siguen siendo vinculantes.

\n2.5 Al realizar un pedido a trav\u00e9s de nuestras tiendas online, el proceso de pedido comprende un total de seis pasos. En el primer paso, el Cliente selecciona las mercanc\u00edas deseadas. En el segundo paso, el Cliente introduce sus datos de cliente, incluida la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y, en su caso, una direcci\u00f3n de entrega diferente. En el tercer paso, el Cliente selecciona la forma de pago. En el cuarto paso, el Cliente tiene la posibilidad de revisar todos los datos (p. ej., nombre, direcci\u00f3n, forma de pago, art\u00edculos pedidos) y, en su caso, corregirlos. En el quinto paso, al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abAceptar CGC\u00bb, el Cliente acepta nuestras condiciones generales de entrega y pago. En el sexto paso, la oferta vinculante se env\u00eda a nosotros haciendo clic en \u00abEnviar pedido\u00bb. <\/p>

3. Objeto de la entrega<\/h3>

3.1 El objeto de la entrega son las mercanc\u00edas especificadas en el pedido y en nuestra confirmaci\u00f3n de pedido a los precios finales indicados.

\n3.2 En el caso de pedidos a trav\u00e9s de nuestras tiendas online, las caracter\u00edsticas se desprenden de las descripciones que figuran en ellas. Las im\u00e1genes de nuestra p\u00e1gina web pueden reproducir los art\u00edculos de forma imprecisa; sirven \u00fanicamente como material ilustrativo y pueden diferir del producto. Los datos t\u00e9cnicos, el peso, las medidas y las descripciones de prestaciones se indican con la mayor precisi\u00f3n posible, pero pueden presentar las desviaciones habituales. Estas caracter\u00edsticas aqu\u00ed descritas no constituyen un defecto de los productos suministrados por nuestra empresa.

\n3.3 El objeto de la entrega no incluye, por regla general, manuales ni planos. La puesta a disposici\u00f3n de fichas t\u00e9cnicas, planos y otras descripciones de productos o documentos \u2014incluso en formato electr\u00f3nico\u2014 que pongamos a disposici\u00f3n del Cliente se realiza, por lo dem\u00e1s, con exclusi\u00f3n de toda garant\u00eda. <\/p>

4. Plazo de entrega y retraso en la entrega<\/h3>

4.1 La entrega se realiza desde almac\u00e9n, que es tambi\u00e9n el lugar de cumplimiento. A petici\u00f3n y por cuenta del Cliente, la mercanc\u00eda se enviar\u00e1 a otro lugar de destino (compraventa con env\u00edo). Salvo que se haya acordado otra cosa, tenemos derecho a determinar nosotros mismos el tipo de env\u00edo (en particular, empresa de transporte, v\u00eda de env\u00edo, embalaje).

\n4.2 En la compraventa con env\u00edo, los art\u00edculos pedidos se entregan de inmediato, siempre que est\u00e9n disponibles en almac\u00e9n y solo mientras duren las existencias. El plazo de entrega es de aproximadamente 5 d\u00edas laborables. Indicamos en nuestra p\u00e1gina de producto correspondiente los plazos de entrega que puedan diferir. El cumplimiento del plazo de entrega por nuestra parte presupone que todas las cuestiones comerciales y t\u00e9cnicas entre las partes contratantes est\u00e9n aclaradas y que el Cliente haya cumplido todas las obligaciones que le incumben, como, por ejemplo, el pago de un anticipo. Si no es as\u00ed, el plazo de entrega se prorrogar\u00e1 de forma razonable. Esto no se aplica en la medida en que el retraso sea imputable a nosotros.

\n4.3 El cumplimiento del plazo de entrega est\u00e1 sujeto a la reserva de autoabastecimiento correcto y puntual. En este sentido, tenemos derecho a desistir del contrato. Informaremos al Cliente sin demora sobre la no disponibilidad del objeto de la entrega y, en caso de desistimiento, reembolsaremos sin demora la contraprestaci\u00f3n correspondiente.

\n4.4 El plazo de entrega se considera cumplido si el objeto de la entrega ha salido de nuestras instalaciones antes de su vencimiento o se ha comunicado la disposici\u00f3n para el env\u00edo.

\n4.5 Si el env\u00edo del objeto de la entrega se basa en retrasos imputables al Cliente, se le facturar\u00e1n los costes derivados del retraso.

\n4.6 Si el incumplimiento del plazo de entrega se debe a fuerza mayor, conflictos laborales, en particular huelga y cierre patronal, u otros acontecimientos, el plazo de entrega se prorrogar\u00e1 de forma razonable. Comunicaremos al Cliente el inicio y el final de dichas circunstancias lo antes posible. <\/p>

5. Transmisi\u00f3n del riesgo, recepci\u00f3n y mora del acreedor<\/h3>

5.1 El riesgo de p\u00e9rdida fortuita y deterioro fortuito de la mercanc\u00eda se transmite al Cliente, a m\u00e1s tardar, con la entrega. Sin embargo, en la compraventa con env\u00edo, el riesgo de p\u00e9rdida fortuita y deterioro fortuito de la mercanc\u00eda, as\u00ed como el riesgo de retraso, se transmiten ya con la entrega de la mercanc\u00eda al transportista, al porteador o a la persona o instituci\u00f3n encargada de ejecutar el env\u00edo. La entrega equivale a que el Cliente est\u00e9 en mora en la aceptaci\u00f3n.

\n5.2 Si el Cliente incurre en mora en la aceptaci\u00f3n, omite un acto de cooperaci\u00f3n o se retrasa nuestra entrega por otros motivos imputables al Cliente, tenemos derecho a exigir la indemnizaci\u00f3n del da\u00f1o resultante, incluidos los gastos adicionales (p. ej., costes de almacenamiento).<\/p> \n

6. Precios y condiciones de pago<\/h3>

6.1 Salvo que se haya acordado otra cosa en cada caso concreto, se aplican nuestros precios vigentes en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, desde almac\u00e9n, m\u00e1s el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal.

\n6.2 Adicionalmente, calculamos seg\u00fan el apartado 6.1. de precios un dep\u00f3sito sobre la pieza de recambio a entregar, que se calcula seg\u00fan el tipo y el volumen de la mercanc\u00eda pedida y se reembolsa conforme al apartado 11.

\n6.3 En la compraventa con env\u00edo, el Cliente asume los costes de transporte desde almac\u00e9n y los costes de un seguro de transporte que el Cliente desee, en su caso. Los posibles aranceles, tasas, impuestos y dem\u00e1s cargas p\u00fablicas corren a cargo del Cliente. No aceptamos la devoluci\u00f3n de embalajes de transporte y dem\u00e1s embalajes conforme al Reglamento sobre Envases; pasan a ser propiedad del Cliente; se except\u00faan los pal\u00e9s.

6.4 En la compraventa con env\u00edo, la mercanc\u00eda se env\u00eda habitualmente en cajas de env\u00edo puestas a disposici\u00f3n por nosotros. Las cajas de env\u00edo permanecen en nuestra propiedad. Por las cajas de env\u00edo se calcula un dep\u00f3sito, que se determina seg\u00fan el tipo y el volumen de la caja de env\u00edo. Las piezas usadas conforme al apartado 11 deben devolverse exclusivamente en la caja de env\u00edo, cuando esta haya sido puesta a disposici\u00f3n previamente por nosotros al enviar la mercanc\u00eda pedida. Tras la devoluci\u00f3n, se reembolsa \u00edntegramente el dep\u00f3sito calculado previamente mediante un abono.

\n6.5 El precio de compra es exigible y pagadero a partir de la facturaci\u00f3n en un plazo de 10 d\u00edas dentro de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, y en los dem\u00e1s casos en un plazo de 30 d\u00edas.

\n6.6 Con el vencimiento del plazo de pago anterior, el Cliente incurre en mora. El precio de compra devengar\u00e1 durante la mora intereses al tipo de inter\u00e9s de demora legal vigente en cada momento. Nos reservamos el derecho a reclamar un da\u00f1o por mora m\u00e1s amplio. Frente a comerciantes, queda a salvo nuestro derecho al inter\u00e9s comercial de demora (\u00a7 353 HGB).

\n6.7 El Cliente solo tiene derechos de compensaci\u00f3n o retenci\u00f3n en la medida en que su pretensi\u00f3n haya sido declarada firme o sea indiscutida. En caso de defectos de la entrega, quedan a salvo los derechos de defensa del Cliente, en particular conforme al apartado 8. <\/p> \n7. Reserva de dominio<\/h3>\n

7.1 Hasta el pago completo de todas nuestras pretensiones presentes y futuras derivadas del contrato de compraventa y de una relaci\u00f3n comercial continuada (pretensiones garantizadas), nos reservamos la propiedad de las mercanc\u00edas vendidas.

\n7.2 Las mercanc\u00edas sujetas a reserva de dominio no podr\u00e1n ser pignoradas ni transmitidas en garant\u00eda a terceros antes del pago completo de las pretensiones garantizadas. El Cliente debe notificarnos sin demora por escrito si terceros acceden a las mercanc\u00edas de nuestra propiedad y en la medida en que lo hagan.

\n7.3 En caso de comportamiento contrario al contrato por parte del Cliente, en particular en caso de impago del precio de compra exigible, tenemos derecho a desistir del contrato conforme a las disposiciones legales o a reclamar la mercanc\u00eda en virtud de la reserva de dominio. La reclamaci\u00f3n de entrega no implica al mismo tiempo la declaraci\u00f3n de desistimiento; por el contrario, tenemos derecho a reclamar \u00fanicamente la mercanc\u00eda y reservarnos el desistimiento. Si el Cliente no paga el precio de compra exigible, solo podremos ejercer estos derechos si previamente hemos fijado sin \u00e9xito al Cliente un plazo razonable para el pago o si dicha fijaci\u00f3n de plazo es prescindible conforme a las disposiciones legales.

7.4 El Cliente est\u00e1 facultado para enajenar y\/o transformar las mercanc\u00edas sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios. En este caso, se aplican de forma complementaria las siguientes disposiciones.

\n7.4.1 La reserva de dominio se extiende a los productos resultantes de la transformaci\u00f3n, mezcla o uni\u00f3n de nuestras mercanc\u00edas por su valor \u00edntegro, consider\u00e1ndose que somos el fabricante. Si al producirse una transformaci\u00f3n, mezcla o uni\u00f3n con mercanc\u00edas de terceros subsiste el derecho de propiedad de estos, adquiriremos la copropiedad en la proporci\u00f3n de los valores de factura de las mercanc\u00edas transformadas, mezcladas o unidas. Por lo dem\u00e1s, para el producto resultante se aplica lo mismo que para la mercanc\u00eda entregada con reserva de dominio.

\n7.4.2 El Cliente nos cede ya ahora, en garant\u00eda, las pretensiones frente a terceros derivadas de la reventa de la mercanc\u00eda o del producto en su totalidad o en la cuant\u00eda de nuestra cuota de copropiedad eventual conforme al p\u00e1rrafo anterior. Aceptamos la cesi\u00f3n. Las obligaciones del Cliente mencionadas en el apartado 7.2 se aplican tambi\u00e9n respecto de las pretensiones cedidas.

\n7.4.3 El Cliente sigue facultado, junto con nosotros, para el cobro de la pretensi\u00f3n. Nos comprometemos a no cobrar la pretensi\u00f3n mientras el Cliente cumpla sus obligaciones de pago frente a nosotros, no incurra en mora en el pago, no se haya presentado solicitud de apertura de un procedimiento concursal y no exista otro defecto de su capacidad de cumplimiento. Pero si es as\u00ed, podemos exigir que el Cliente nos comunique las pretensiones cedidas y sus deudores, facilite todos los datos necesarios para el cobro, entregue los documentos correspondientes y notifique la cesi\u00f3n a los deudores (terceros).

\n7.4.4 Si el valor realizable de las garant\u00edas supera nuestras pretensiones en m\u00e1s del 10 %, liberaremos, a petici\u00f3n del Cliente, garant\u00edas a nuestra elecci\u00f3n. Se presume que se cumplen los requisitos de la frase anterior cuando el valor estimado de las garant\u00edas que corresponden al contratista alcanza o supera el 150 % del valor de las pretensiones garantizadas. Nos corresponde la elecci\u00f3n en la liberaci\u00f3n de las garant\u00edas entre diferentes derechos de garant\u00eda.

\n7.5 En la medida en que el ordenamiento jur\u00eddico de un Estado al que deban entregarse los objetos de la entrega prevea requisitos especiales como condici\u00f3n para la validez de la reserva de dominio, en particular tambi\u00e9n frente a los acreedores del Cliente, es tarea del Cliente hacer sin demora todo lo necesario para que la reserva de dominio nazca y se mantenga hasta el pago del precio de compra \u00edntegro. El Cliente asume los costes que puedan derivarse de ello.

\n7.6 Si el ordenamiento jur\u00eddico de un Estado al que deban entregarse los objetos de la entrega no admite la reserva de dominio, pero nos permite reservarnos otros derechos sobre el objeto de la entrega, podremos ejercer todos los derechos de este tipo. El Cliente est\u00e1 obligado a cooperar en las medidas que queramos adoptar para la protecci\u00f3n de nuestro derecho de propiedad u otros derechos sobre el objeto de la entrega. <\/p>\n

8. Pretensiones del Cliente por defectos<\/h3>

8.1 Para los derechos del Cliente en caso de defectos materiales y jur\u00eddicos se aplican las disposiciones legales, en la medida en que a continuaci\u00f3n no se disponga otra cosa.

\n8.2 Las pretensiones del Cliente por defectos presuponen que haya cumplido sus obligaciones legales de examen y notificaci\u00f3n de defectos (\u00a7\u00a7 377, 381 HGB). Si en el examen o posteriormente se manifiesta un defecto, debe notific\u00e1rnoslo sin demora por escrito. Se considera sin demora la notificaci\u00f3n que se realiza en un plazo de dos semanas, siendo suficiente para el cumplimiento del plazo el env\u00edo puntual de la notificaci\u00f3n. Independientemente de esta obligaci\u00f3n de examen y notificaci\u00f3n de defectos, el Cliente debe notificar por escrito los defectos evidentes (incluidas las entregas err\u00f3neas o incompletas) en un plazo de dos semanas desde la entrega, siendo tambi\u00e9n aqu\u00ed suficiente para el cumplimiento del plazo el env\u00edo puntual de la notificaci\u00f3n. Si el Cliente omite el examen y\/o la notificaci\u00f3n de defectos de forma adecuada, queda excluida nuestra responsabilidad por el defecto no notificado.

\n8.3 Si la cosa entregada es defectuosa, podemos elegir en primer lugar si realizamos el cumplimiento posterior mediante subsanaci\u00f3n del defecto (reparaci\u00f3n) o mediante entrega de una cosa sin defectos (entrega sustitutoria). Queda a salvo nuestro derecho a denegar el cumplimiento posterior en los supuestos legales.

\n8.4 Tenemos derecho a hacer depender el cumplimiento posterior debido de que el Cliente pague el precio de compra exigible. Sin embargo, el Cliente tiene derecho a retener una parte del precio de compra proporcionada al defecto.

\n8.5 El Cliente debe darnos el tiempo y la oportunidad necesarios para el cumplimiento posterior debido, en particular entregar la mercanc\u00eda reclamada a efectos de comprobaci\u00f3n. En caso de entrega sustitutoria, el Cliente debe devolvernos la cosa defectuosa conforme a las disposiciones legales. El cumplimiento posterior no incluye ni el desmontaje de la cosa defectuosa ni el nuevo montaje, si originalmente no est\u00e1bamos obligados al montaje.

\n8.6 Los gastos necesarios a efectos de comprobaci\u00f3n y cumplimiento posterior, en particular los costes de transporte, desplazamiento, mano de obra y materiales (no: costes de desmontaje y montaje), corren a nuestro cargo si efectivamente existe un defecto. Sin embargo, si una reclamaci\u00f3n de subsanaci\u00f3n de defectos por parte del Cliente resulta injustificada, podremos exigir al Cliente el reembolso de los costes derivados de ello.

\n8.7 En casos urgentes, p. ej., en caso de peligro para la seguridad operativa o para evitar da\u00f1os desproporcionados, el Cliente tiene derecho a subsanar el defecto por s\u00ed mismo y a exigirnos el reembolso de los gastos objetivamente necesarios para ello. Debemos ser notificados sin demora de dicha ejecuci\u00f3n por cuenta propia, en la medida de lo posible con antelaci\u00f3n. El derecho de ejecuci\u00f3n por cuenta propia no existe si tuvi\u00e9ramos derecho a denegar un cumplimiento posterior correspondiente conforme a las disposiciones legales.

\n8.8 Si el cumplimiento posterior ha fracasado o ha transcurrido sin \u00e9xito un plazo razonable que el Cliente deba fijar para el cumplimiento posterior o es prescindible conforme a las disposiciones legales, el Cliente puede desistir del contrato de compraventa o reducir el precio de compra. Sin embargo, en caso de defecto insignificante no existe derecho de desistimiento.

\n8.9 Las pretensiones del Cliente de indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios o de reembolso de gastos in\u00fatiles solo existen conforme al apartado 9 y quedan excluidas en lo dem\u00e1s.

\n8.10 No asumimos expresamente ninguna responsabilidad por defectos materiales en los siguientes casos:

\n1. uso inadecuado o indebido2. montaje o puesta en servicio defectuosos por parte del Cliente o de terceros3. desgaste natural4. tratamiento defectuoso o negligente5. mantenimiento inadecuado y medios operativos no apropiados.

\n8.11 Si el uso del objeto de la entrega conduce a la infracci\u00f3n de derechos de propiedad industrial o de autor en el territorio nacional, procuraremos por regla general al Cliente, a nuestra costa, el derecho al uso continuado o modificaremos el objeto de la entrega de forma razonable para el Cliente de modo que ya no exista la infracci\u00f3n del derecho de protecci\u00f3n. Si esto no es posible en condiciones econ\u00f3micamente razonables o en un plazo razonable, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato. En los supuestos mencionados, tambi\u00e9n nos corresponde un derecho de desistimiento del contrato. Adem\u00e1s, liberaremos al Cliente de las pretensiones indiscutidas o declaradas firmes de los titulares de los derechos de protecci\u00f3n correspondientes. Las obligaciones mencionadas anteriormente por nuestra parte son definitivas, con la salvedad del apartado 9, para el caso de infracci\u00f3n de derechos de protecci\u00f3n o de autor. Solo existen si:

\n1. El Cliente nos informa sin demora de las infracciones de derechos de protecci\u00f3n o de autor que se reclamen2. El Cliente nos apoya en medida razonable en la defensa de las pretensiones reclamadas o nos permite llevar a cabo las medidas de modificaci\u00f3n conforme a las condiciones anteriores3. Nos quedan reservadas todas las medidas de defensa, incluidas las soluciones extrajudiciales4. El defecto jur\u00eddico no se basa en una instrucci\u00f3n del Cliente5. La infracci\u00f3n del derecho no ha sido causada porque el Cliente haya modificado el objeto de la entrega por su cuenta o lo haya utilizado de forma no conforme al contrato.\n <\/p> \n

9. Otra responsabilidad<\/h3>

9.1 En la medida en que no se desprenda otra cosa de estas CGC, incluidas las siguientes disposiciones, respondemos en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales y extracontractuales conforme a las disposiciones legales aplicables.

\n9.2 Respondemos por da\u00f1os y perjuicios \u2014sea cual sea el fundamento jur\u00eddico\u2014 en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple, solo respondemos

\n1. por da\u00f1os derivados de lesiones de la vida, el cuerpo o la salud2. por da\u00f1os derivados del incumplimiento de una obligaci\u00f3n contractual esencial (obligaci\u00f3n cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la ejecuci\u00f3n adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento conf\u00eda y puede confiar regularmente la otra parte contratante); en este caso, sin embargo, nuestra responsabilidad se limita a la indemnizaci\u00f3n del da\u00f1o previsible y t\u00edpico.

9.3 Las limitaciones de responsabilidad que se derivan del apartado 9.2 no se aplican en la medida en que hayamos ocultado dolosamente un defecto o hayamos asumido una garant\u00eda por la calidad de la mercanc\u00eda. Lo mismo se aplica a las pretensiones del Cliente conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

\n9.4 Por un incumplimiento de obligaciones que no consista en un defecto, el Cliente solo puede desistir o resolver si somos responsables del incumplimiento de obligaciones. Queda excluido un derecho libre de resoluci\u00f3n del Cliente (en particular conforme a los \u00a7\u00a7 651, 649 BGB). Por lo dem\u00e1s, se aplican los requisitos y efectos jur\u00eddicos legales. \n\n<\/p>\n

10. Prescripci\u00f3n<\/h3>\n

10.1 En contra de lo dispuesto en el \u00a7 438 apartado 1 n.\u00ba 3 BGB, el plazo general de prescripci\u00f3n para pretensiones por defectos materiales y jur\u00eddicos es de un a\u00f1o desde la entrega.

\n10.2 Los plazos de prescripci\u00f3n anteriores del derecho de compraventa se aplican tambi\u00e9n a las pretensiones de indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios contractuales y extracontractuales del Cliente que se basen en un defecto de la mercanc\u00eda, salvo que la aplicaci\u00f3n de la prescripci\u00f3n legal ordinaria (\u00a7\u00a7 195, 199 BGB) condujera en cada caso concreto a una prescripci\u00f3n m\u00e1s breve. Los plazos de prescripci\u00f3n de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos quedan en todo caso a salvo. Por lo dem\u00e1s, para las pretensiones de indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios del Cliente conforme al apartado 8 se aplican exclusivamente los plazos de prescripci\u00f3n legales. <\/p>\n

11. Devoluci\u00f3n de piezas usadas\n<\/h3>\n

11.1 Salvo que se haya acordado algo diferente en cada caso concreto, el Cliente puede devolvernos, en las condiciones siguientes, piezas usadas que se encuentren en estado apto para reacondicionamiento, a cambio del reembolso del importe del dep\u00f3sito calculado conforme al apartado 6.2, y transmitirnos la propiedad sobre ellas.

\n11.2 El Cliente puede devolver piezas usadas en un plazo de tres meses en la cantidad en que haya adquirido de nosotros piezas de recambio del mismo tipo dentro del mismo plazo. Si lo deseas, elaboramos para el Cliente un resumen de las piezas de recambio adquiridas por \u00e9l y de las piezas usadas ya devueltas.

\n11.3 \n\nEl Cliente debe asegurarse de que se devuelvan exclusivamente piezas usadas en estado apto para reacondicionamiento. Los requisitos para el estado apto para reacondicionamiento de las piezas usadas se recogen en nuestras fichas t\u00e9cnicas, que se ponen a disposici\u00f3n sin demora a petici\u00f3n.

\nLas piezas usadas deben devolverse a nosotros de la siguiente forma:

\n\n- Debe corresponder al n\u00famero de pieza entregado- Completa, sin piezas que falten- Sin desmontar ni volver a montar en modo alguno- Aceptamos por regla general

- ninguna pieza usada con carcasa rota o da\u00f1ada- ning\u00fan eje, cremallera ni pist\u00f3n corro\u00eddos- Como exclusi\u00f3n para los grupos de productos individuales se aplica:- Direcciones de turismos

- cubiertas defectuosas o da\u00f1adas- conectores \/ placa defectuosos o da\u00f1ados- componentes \/ soportes de montaje defectuosos o da\u00f1ados- piezas faltantes- columna de direcci\u00f3n defectuosa o da\u00f1ada- direcciones de recirculaci\u00f3n de bolas

- estriado del eje de entrada defectuoso- rosca del eje de salida defectuosa- estriado del eje de salida defectuoso- carcasa rota- da\u00f1os internos, p. ej., por accidente- pinza de freno

- debe estar completo- diferenciales

- la carcasa no debe estar rota- cilindro de direcci\u00f3n

- la varilla del pist\u00f3n no debe estar corro\u00edda- caja de cambios

- carcasa rota o da\u00f1ada- no ha funcionado sin aceite (se ha quedado en seco o se ha sobrecalentado)- no desmontado y\/o vuelto a montar- moduladores AS-Tronic

- da\u00f1os en la superficie de la parte inferior- da\u00f1os en la superficie de la parte superior- sensor da\u00f1ado- Powerpack AS-Tronic Lite

- electr\u00f3nica no presente- unidad de bomba no presente- carcasa del conector da\u00f1ada- alojamiento da\u00f1ado- unidades I-Shift

- da\u00f1os en la superficie de pl\u00e1stico- da\u00f1os en los conectores o en la pista conductora- da\u00f1os en los sensores- actuador de embrague EPS III

- carcasa rota- sensor destruido- conector destruido- cilindro de cambio EPS III

- superficie de estanqueidad da\u00f1ada- conector destruido- rosca da\u00f1ada- carcasa destruida- tapa de cierre destruida \/ faltante- cilindro de rango EPS III

- superficie de estanqueidad da\u00f1ada- conector destruido- soporte \/ carcasa destruidos- tapa de cierre destruida \/ faltante- M\u00d3DULOS AGR

- el m\u00f3dulo AGR debe estar completo- la carcasa debe estar libre de grietas, roturas y cavitaci\u00f3n- la mariposa de cierre y la mariposa de admisi\u00f3n no deben estar agrietadas, rotas ni con holgura

\n\nLos recambios procedentes de veh\u00edculos accidentados solo se abonar\u00e1n previa comprobaci\u00f3n\/revisi\u00f3n t\u00e9cnica.\nEstos criterios deben considerarse como una gu\u00eda; no obstante, no se enumeran todos los defectos. Cada\ndefecto ser\u00e1 revisado caso por caso por nuestros t\u00e9cnicos.

\n11.4 La devoluci\u00f3n de los recambios deber\u00e1 realizarse exclusivamente en las cajas de env\u00edo que nosotros hayamos remitido, siempre que se hayan puesto a disposici\u00f3n previamente. Adem\u00e1s, el comprador deber\u00e1 garantizar un m\u00e9todo de env\u00edo y un embalaje adecuados.

\n11.5 Nos reservamos el derecho de reclamar al comprador los da\u00f1os y gastos derivados del env\u00edo de recambios que no cumplan los requisitos de los apartados 11.2 \u2013 11.4. \n\n<\/p>\n\n

12. Documentaci\u00f3n y confidencialidad<\/h3>

Toda la informaci\u00f3n comercial o t\u00e9cnica a la que hayamos dado acceso (incluidas las caracter\u00edsticas que puedan deducirse de objetos entregados, documentos o software, as\u00ed como otros conocimientos o experiencias) deber\u00e1 mantenerse confidencial frente a terceros mientras y en la medida en que no sea demostrablemente de dominio p\u00fablico, y en la propia empresa del comprador solo podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n de aquellas personas que necesariamente deban ser implicadas para su uso y que tambi\u00e9n est\u00e9n obligadas a guardar confidencialidad; seguir\u00e1 siendo de nuestra exclusiva propiedad. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, dicha informaci\u00f3n no podr\u00e1 reproducirse ni utilizarse con fines comerciales. A nuestra solicitud, toda la informaci\u00f3n procedente de nosotros (en su caso, incluidas copias o registros realizados) y los objetos cedidos en pr\u00e9stamo deber\u00e1n devolverse o destruirse de inmediato y en su totalidad. Nos reservamos los derechos sobre dicha informaci\u00f3n (incluidos los derechos de autor y el derecho a solicitar derechos de propiedad industrial como patentes, modelos de utilidad, etc.). En la medida en que dicha informaci\u00f3n nos haya sido facilitada por terceros, esta reserva de derechos tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 en beneficio de dichos terceros. <\/p>\n

Informaci\u00f3n general sobre las bases jur\u00eddicas del tratamiento de datos en este sitio web<\/h3>

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del Art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD, si se tratan categor\u00edas especiales de datos seg\u00fan el Art. 9, apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros pa\u00edses, el tratamiento de datos tambi\u00e9n se realiza sobre la base del Art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a informaci\u00f3n en su dispositivo final (por ejemplo, a trav\u00e9s de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del \u00a7 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Adem\u00e1s, tratamos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal, sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos tambi\u00e9n puede realizarse sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo seg\u00fan el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En los siguientes apartados de esta pol\u00edtica de privacidad se informa sobre las bases jur\u00eddicas aplicables en cada caso. <\/p>\n

13. Protecci\u00f3n de datos<\/h3><\/h3>

13.1 Durante la iniciaci\u00f3n, celebraci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y resoluci\u00f3n de un contrato de compraventa, recopilamos, almacenamos y tratamos datos en el marco de las disposiciones legales.

\n13.2 Al visitar nuestra oferta en Internet se registran la direcci\u00f3n IP utilizada actualmente por su PC, la fecha y la hora, el tipo de navegador y el sistema operativo de su PC, as\u00ed como las p\u00e1ginas que ha consultado. No obstante, no nos es posible ni pretendemos extraer conclusiones sobre datos personales a partir de ello.

\n13.3 Los datos personales que el comprador nos comunique, p. ej., al realizar un pedido o por correo electr\u00f3nico (p. ej., su nombre y sus datos de contacto), se tratar\u00e1n \u00fanicamente para la correspondencia con el comprador y solo para el fin para el que el comprador nos haya facilitado los datos. Solo transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercanc\u00eda. Para la tramitaci\u00f3n de pagos, transmitimos sus datos de pago a la entidad de cr\u00e9dito encargada del pago.

\n13.4 Aseguramos que, por lo dem\u00e1s, no transmitimos los datos personales del comprador a terceros, salvo que estuvi\u00e9ramos legalmente obligados a ello o que el comprador haya dado previamente su consentimiento expreso. En la medida en que nuestra empresa recurra a servicios de terceros para la realizaci\u00f3n y tramitaci\u00f3n de procesos de tratamiento, se cumplir\u00e1n las disposiciones de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos.

\n13.5 Los datos personales que se nos hayan comunicado a trav\u00e9s de nuestra web se almacenar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario hasta que se cumpla el fin para el que se nos confiaron. En la medida en que deban observarse plazos de conservaci\u00f3n mercantiles y fiscales, el periodo de almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta 10 a\u00f1os.

\n13.6 Si el comprador deja de estar de acuerdo con el almacenamiento de sus datos personales o si estos se han vuelto incorrectos, nuestra empresa, previa instrucci\u00f3n correspondiente, proceder\u00e1 a la eliminaci\u00f3n, correcci\u00f3n o bloqueo de los datos en el marco de las disposiciones legales. A petici\u00f3n, el comprador recibir\u00e1 gratuitamente informaci\u00f3n sobre todos los datos personales que hayamos almacenado sobre \u00e9l. Para preguntas sobre la recopilaci\u00f3n, el tratamiento o el uso de datos personales, para informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos, el comprador deber\u00e1 dirigirse a:

\nrema.germany GmbH, Schuckertstr. 4, 48712 Gescher

13.7 En la medida en que desde nuestra oferta en Internet remitamos o enlacemos a p\u00e1ginas web de terceros, no podemos asumir garant\u00eda ni responsabilidad por la exactitud o integridad de los contenidos ni por la seguridad de los datos de dichas webs. Dado que no tenemos influencia sobre el cumplimiento de las disposiciones de protecci\u00f3n de datos por parte de terceros, debe revisar por separado las respectivas pol\u00edticas de privacidad ofrecidas. \n\n<\/p>\n

14. Ley aplicable, fuero y disposiciones finales<\/h3>

14.1 Para estas CGC y todas las relaciones jur\u00eddicas entre nosotros y el comprador se aplicar\u00e1 el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n del derecho uniforme internacional, en particular de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG). Los requisitos y efectos de la reserva de dominio conforme al apartado 7 se regir\u00e1n por el derecho del lugar donde se encuentre la cosa, en la medida en que, seg\u00fan dicho derecho, la elecci\u00f3n de ley a favor del derecho alem\u00e1n sea inadmisible o ineficaz.
\n14.2 El fuero exclusivo \u2014tambi\u00e9n internacional\u2014 para todas las controversias que se deriven directa o indirectamente de la relaci\u00f3n contractual se determinar\u00e1 por nuestro domicilio social en Gescher. No obstante, tambi\u00e9n estaremos facultados para interponer demanda en el fuero general del comprador.

\n14.3 Si alguna disposici\u00f3n de estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n fuera o llegara a ser inv\u00e1lida, ello no afectar\u00e1 a la validez de las dem\u00e1s condiciones. Las partes contratantes est\u00e1n obligadas a sustituir la disposici\u00f3n inv\u00e1lida por una regulaci\u00f3n que se aproxime lo m\u00e1ximo posible al fin econ\u00f3mico pretendido por la disposici\u00f3n inv\u00e1lida. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

AGB CGC Disposiciones generales 1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales con nuestros clientes (en adelante: \u00abCliente\u00bb), as\u00ed como a todas las entregas, prestaciones y pedidos de mercanc\u00edas a trav\u00e9s de las tiendas online rema-germany.se, rema-germany.pl, rema-germany.nl, rema-germany.lv, rema-germany.pt, rema-germany.no, rema-germany.lu, rema-germany.it, rema-germany.es, rema-germany.at, rema-germany.fr, rema-germany.pl, rema-germany.com, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9298","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - rema.germany<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rema-germany.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - 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