Condiciones generales rema.germany GmbH

Versión de 30.09.2026

1. Disposiciones generales

1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante: «CG») se aplican a todas las relaciones comerciales de rema.germany GmbH (en adelante: «nosotros» o «nuestra empresa») con sus clientes (en adelante: «el Comprador»), así como a todos los suministros, servicios y pedidos de mercancías realizados a través de nuestras tiendas en línea rema-germany.se, rema-germany.pl, rema-germany.nl, rema-germany.lv, rema-germany.pt, rema-germany.no, rema-germany.lu, rema-germany.it, rema-germany.es, rema-germany.at, rema-germany.fr, rema-germany.com, rema-germany.de, rema-germany.eu, rema-germany.dk, rema-germany.uk, rema-germany.be, rema-germany.cz.

1.2 Las presentes CG se aplican con carácter exclusivo. Las condiciones generales del Comprador que sean divergentes, contrarias o complementarias solo pasarán a formar parte del contrato si y en la medida en que hayamos aceptado expresamente su aplicación. Este requisito de consentimiento rige en todo caso, por ejemplo también cuando ejecutemos el suministro al Comprador sin reservas a pesar de conocer sus condiciones generales.

1.3 Las presentes CG se aplican también a todas las futuras operaciones de la misma naturaleza con el Comprador, sin que tengamos que remitirnos de nuevo a ellas en cada caso concreto.

1.4 Nuestra oferta de productos se dirige exclusivamente a empresarios. A efectos de las presentes CG, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14, apartado 1 del Código Civil alemán, BGB).

1.5 Los acuerdos individuales celebrados con el Comprador en un caso concreto (incluidos acuerdos accesorios, complementos y modificaciones) prevalecen en todo caso sobre las presentes CG. Salvo prueba en contrario, para el contenido de tales acuerdos será determinante un contrato escrito o nuestra confirmación escrita.

1.6 Las declaraciones y comunicaciones jurídicamente relevantes que el Comprador deba dirigirnos tras la celebración del contrato (por ejemplo, fijación de plazos, avisos de defectos, declaración de desistimiento o de reducción del precio) requieren forma escrita para su validez.

1.7 Las referencias a la aplicabilidad de disposiciones legales tienen únicamente carácter aclaratorio. Por tanto, incluso sin tal aclaración, se aplican las disposiciones legales, salvo que sean modificadas directamente o excluidas expresamente en las presentes CG.

2. Celebración del contrato

2.1 Nuestras ofertas son sin compromiso y no vinculantes. Esto rige también cuando hayamos facilitado al Comprador catálogos, documentación técnica (por ejemplo, dibujos, planos, cálculos, presupuestos, remisiones a normas DIN), otras descripciones de productos o documentos, también en formato electrónico, sobre los que nos reservamos los derechos de propiedad y de autor.

2.2 En caso de pedido de mercancías conforme a requisitos especiales del Comprador (en adelante: «productos a medida»), nos reservamos el derecho de suministrar cantidades superiores o inferiores. Para los productos a medida no existe un derecho contractual de devolución del Comprador; no se ven afectados los derechos legales de garantía del Comprador en caso de defecto del producto a medida. A los productos a medida no se aplican los acuerdos de liquidación de existencias.

2.3 Al realizar un pedido, el Comprador formula una oferta vinculante de compra del producto correspondiente. Podemos aceptar la oferta en el plazo de tres días laborables desde la recepción del pedido por nuestra parte.

2.4 Confirmaremos al Comprador sin demora la recepción del pedido. Esta confirmación no constituye aceptación de la oferta contenida en el pedido. La oferta solo se considerará aceptada por nosotros cuando declaremos la aceptación al Comprador (por correo electrónico o fax) o enviemos la mercancía. El contrato de compraventa con el Comprador solo se perfecciona con nuestra aceptación. Las promesas verbales que hayamos hecho antes de la celebración del contrato carecen de carácter vinculante y los eventuales acuerdos verbales entre las partes quedan sustituidos por el contrato escrito, salvo que de ellos resulte expresamente que continúan siendo vinculantes.

2.5 En los pedidos realizados a través de nuestras tiendas en línea, el proceso de pedido comprende seis pasos en total. En el primer paso, el Comprador selecciona las mercancías deseadas. En el segundo paso, el Comprador introduce sus datos de cliente, incluida la dirección de facturación y, en su caso, una dirección de entrega distinta. En el tercer paso, el Comprador elige cómo desea pagar. En el cuarto paso, el Comprador tiene la posibilidad de revisar de nuevo todos los datos (por ejemplo, nombre, dirección, forma de pago, artículos pedidos) y, en su caso, corregirlos. En el quinto paso, el Comprador acepta las presentes CG haciendo clic en el botón «Aceptar las CG». En el sexto paso, el Comprador nos envía la oferta vinculante haciendo clic en «Enviar pedido».

3. Objeto del suministro

3.1 El objeto del suministro son las mercancías especificadas en el pedido y en nuestra confirmación de pedido a los precios finales indicados.

3.2 En los pedidos realizados a través de nuestras tiendas en línea, las características de la mercancía resultan de las descripciones que figuran en ellas. Las imágenes de nuestro sitio web pueden reproducir los artículos solo de forma aproximada; sirven únicamente como material ilustrativo y pueden diferir del producto. Los datos técnicos, pesos, dimensiones y descripciones de prestaciones se indican con la mayor precisión posible, pero pueden presentar las desviaciones habituales. Las características allí descritas no constituyen un defecto de los productos suministrados por nosotros.

3.3 El objeto del suministro no incluye, en principio, manuales ni dibujos. La puesta a disposición de fichas técnicas, dibujos, planos y otras descripciones de productos o documentos, también en formato electrónico, se realiza por lo demás con exclusión de cualquier garantía.

4. Plazo de entrega y retraso en la entrega

4.1 La entrega se realiza desde nuestro almacén, que es también el lugar de cumplimiento. A petición y por cuenta del Comprador, la mercancía se envía a otro lugar de destino (compraventa con envío). Salvo que se acuerde otra cosa, estamos facultados para determinar nosotros mismos la forma de envío (en particular, transportista, ruta de envío y embalaje).

4.2 En la compraventa con envío, los artículos pedidos se entregan de inmediato, siempre que estén disponibles en almacén y solo mientras duren las existencias. El plazo de entrega es de aprox. 5 días laborables. Indicamos los eventuales plazos de entrega diferentes en la página del producto correspondiente. El cumplimiento del plazo de entrega por nuestra parte presupone que todas las cuestiones comerciales y técnicas entre las partes estén aclaradas y que el Comprador haya cumplido todas las obligaciones que le incumben, como, por ejemplo, el pago de un anticipo. De no ser así, el plazo de entrega se prorrogará de forma adecuada. Esto no se aplica en la medida en que el retraso nos sea imputable.

4.3 El cumplimiento del plazo de entrega queda sujeto a que nuestros propios proveedores nos suministren de forma correcta y puntual. Si, por motivos que no nos sean imputables, no pudiéramos cumplir el plazo de entrega debido a un suministro incorrecto o no puntual por parte de nuestros proveedores, a pesar de haber celebrado una operación de cobertura congruente, estaremos facultados para desistir del contrato. Informaremos sin demora al Comprador de la indisponibilidad del objeto del suministro y, en caso de desistimiento, reembolsaremos sin demora la contraprestación correspondiente.

4.4 El plazo de entrega se considera cumplido si, antes de su vencimiento, el objeto del suministro ha sido entregado al transitario, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para la ejecución del envío. Si el Comprador recoge él mismo el objeto del suministro, el plazo de entrega se considera cumplido si, antes de su vencimiento, hemos informado al Comprador de que el objeto del suministro está listo para su recogida.

4.5 Si el envío del objeto del suministro se retrasa por causas imputables al Comprador, se le facturarán los costes ocasionados por el retraso.

4.6 Si el incumplimiento del plazo de entrega se debe a un caso de fuerza mayor o a otros acontecimientos no previsibles en el momento de la celebración del contrato correspondiente (por ejemplo, conflictos laborales, en particular huelga y cierre patronal) que no nos sean imputables, el plazo de entrega se prorrogará de forma adecuada. Comunicaremos al Comprador, lo antes posible, el comienzo y el fin de tales circunstancias.

5. Transmisión del riesgo, aceptación y mora del acreedor

5.1 El riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía se transmite al Comprador con la entrega. No obstante, en la compraventa con envío, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía, así como el riesgo de retraso, se transmite al Comprador ya con la entrega de la mercancía al transitario, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para la ejecución del envío. Se equipara a la entrega el caso en que el Comprador esté en mora en la aceptación.

5.2 Si el Comprador incurre en mora en la aceptación, omite un acto de colaboración o si nuestro suministro se retrasa por otras causas imputables al Comprador, estamos facultados para exigir la indemnización del daño resultante, incluidos los gastos adicionales (por ejemplo, costes de almacenamiento).

6. Precios y condiciones de pago

6.1 Salvo que se haya acordado otra cosa en el caso concreto, se aplican nuestros precios vigentes en el momento de la celebración del contrato, a saber, desde almacén, más el impuesto sobre el valor añadido legal que, en su caso, corresponda.

6.2 Además de los precios indicados en la cláusula 6.1, cobramos un depósito por la pieza de intercambio que se debe suministrar, que se calcula según el tipo y el alcance de la mercancía pedida y se reembolsa conforme a la cláusula 11.

6.3 En la compraventa con envío, el Comprador asume los gastos de transporte desde el almacén y los costes de un eventual seguro de transporte que desee el Comprador. Los eventuales aranceles, tasas, impuestos y demás cargas públicas corren a cargo del Comprador. No recogemos los embalajes de transporte ni los demás embalajes conforme al reglamento alemán de embalajes; pasan a ser propiedad del Comprador, con excepción de los palés.

6.4 En la compraventa con envío, la mercancía se envía por regla general en cajas de envío puestas a disposición por nosotros. Las cajas de envío siguen siendo de nuestra propiedad. Por las cajas de envío se cobra un depósito, que depende del tipo y el tamaño de la caja de envío. Las piezas usadas conforme a la cláusula 11 deben devolverse exclusivamente en la caja de envío, si esta ha sido puesta a disposición previamente por nosotros al enviar la mercancía pedida. Tras la devolución, el importe del depósito cobrado previamente se reembolsa íntegramente mediante una nota de abono.

6.5 El precio de compra conforme a la cláusula 6.1 y el importe del depósito conforme a la cláusula 6.2 son exigibles en el plazo de 10 días desde la facturación y la entrega. No obstante lo dispuesto en la frase anterior, estamos facultados, por motivos objetivos (por ejemplo, dudas fundadas sobre la capacidad del Comprador para pagar puntualmente), a efectuar un suministro únicamente contra pago anticipado; comunicaremos al Comprador dicha reserva sin demora tras tener conocimiento del motivo objetivo.

6.6 Al vencimiento del plazo de pago indicado, el Comprador incurre en mora. Durante la mora, el precio de compra devenga intereses al tipo legal de interés de demora vigente en cada momento. Nos reservamos el derecho de reclamar un daño por mora adicional. Frente a comerciantes se mantiene sin cambios nuestro derecho al interés comercial por vencimiento (§ 353 del Código de Comercio alemán, HGB).

6.7 El Comprador solo tiene derechos de compensación o de retención en la medida en que su crédito haya sido declarado con fuerza de cosa juzgada o no sea controvertido. En caso de defectos en el suministro, se mantienen los derechos de contraposición del Comprador, en particular conforme a la cláusula 8.

6.8 En los suministros a otros Estados miembros de la UE, el Comprador debe comunicarnos sin demora tras la celebración del contrato, y a más tardar antes de la facturación, su número de identificación a efectos del IVA válido y, a petición nuestra, ponernos a disposición de forma completa y sin demora todos los documentos necesarios para acreditar la exención fiscal de la entrega intracomunitaria. Si el Comprador no cumple, o no cumple debidamente, las obligaciones previstas en la frase anterior y, como consecuencia, se nos deniega la exención fiscal, el Comprador asumirá la carga de IVA resultante, incluidos los eventuales intereses y recargos por demora, y nos mantendrá indemnes al respecto frente a reclamaciones de las autoridades fiscales, salvo que no hayamos observado, en la aportación de la prueba, la diligencia de un comerciante ordenado.

7. Reserva de dominio

7.1 Hasta el pago íntegro de todos nuestros créditos presentes y futuros frente al Comprador derivados del contrato de compraventa y de una relación comercial existente con él (en adelante: «créditos garantizados»), nos reservamos la propiedad de las mercancías vendidas (en adelante: «mercancías sujetas a reserva de dominio»).

7.2 Antes del pago íntegro de los créditos garantizados, las mercancías sujetas a reserva de dominio no pueden ser pignoradas a terceros ni transmitidas en garantía. El Comprador debe informarnos sin demora por escrito si y en la medida en que terceros accedan a las mercancías sujetas a reserva de dominio.

7.3 En caso de comportamiento del Comprador contrario al contrato, en particular en caso de impago del precio de compra vencido, estamos facultados, conforme a las disposiciones legales, para desistir del contrato y/o exigir la devolución de las mercancías sujetas a reserva de dominio en virtud de la reserva de dominio. La solicitud de devolución no implica al mismo tiempo la declaración de desistimiento; estamos facultados, por el contrario, para exigir únicamente la devolución de la mercancía y reservarnos el desistimiento. Si el Comprador no paga el precio de compra vencido, solo podremos hacer valer estos derechos si previamente hemos fijado sin éxito al Comprador un plazo razonable para el pago, salvo que dicha fijación de plazo sea innecesaria conforme a las disposiciones legales.

7.4 Hasta nuestra revocación conforme a la siguiente cláusula 7.4.3, el Comprador está facultado para revender y/o transformar las mercancías sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios. En este caso se aplican adicionalmente las siguientes disposiciones.

7.4.1 La reserva de dominio se extiende, por su valor íntegro, a los productos resultantes de la transformación, mezcla o unión de las mercancías sujetas a reserva de dominio, considerándonos fabricantes. Si, en caso de transformación, mezcla o unión con mercancías de terceros, subsiste el derecho de propiedad de estos, adquirimos la copropiedad en proporción a los valores de factura de las mercancías transformadas, mezcladas o unidas. Por lo demás, al producto resultante se le aplica lo mismo que a las mercancías sujetas a reserva de dominio.

7.4.2 El Comprador cede ya desde ahora a nuestro favor, en garantía, los créditos frente a terceros derivados de la reventa de las mercancías sujetas a reserva de dominio o del producto, en su totalidad o por el importe de nuestra eventual cuota de copropiedad conforme al apartado anterior. Aceptamos la cesión. Las obligaciones del Comprador mencionadas en la anterior cláusula 7.2 se aplican también respecto de los créditos cedidos.

7.4.3 El Comprador está facultado para cobrar estos créditos frente a terceros derivados de la reventa de mercancías sujetas a reserva de dominio o del producto hasta nuestra revocación. Estamos facultados, en particular, para revocar esta autorización de cobro si el Comprador no cumple sus obligaciones de pago frente a nosotros, si existe un menoscabo de su capacidad de cumplimiento o si hacemos valer nuestros derechos conforme a la anterior cláusula 7.3. Tras la revocación, el Comprador está obligado, a petición nuestra, a facilitarnos todos los datos necesarios para el cobro sobre los créditos cedidos y sus deudores, incluidos los documentos necesarios para su ejecución, y a comunicar la cesión a sus deudores (terceros).

7.4.4 Si el valor realizable de las garantías excede en más de un 10 % el valor de los créditos garantizados, liberaremos, a petición del Comprador, garantías a nuestra elección.

7.5 Si el ordenamiento jurídico de un Estado al que deban entregarse los objetos del suministro o al que el Comprador o un tercero deba trasladarlos tras la entrega impone requisitos especiales para la eficacia de la reserva de dominio, en particular frente a los acreedores del Comprador, el Comprador deberá adoptar sin demora todas las medidas necesarias para que la reserva de dominio quede válidamente constituida y subsista hasta el pago íntegro del precio de compra. El Comprador asumirá los costes resultantes.

7.6 Si el ordenamiento jurídico de un Estado al que deban entregarse los objetos del suministro o al que el Comprador o un tercero deba trasladarlos tras la entrega no admite una reserva de dominio, pero permite la reserva o constitución de otros derechos (de garantía) sobre los objetos del suministro, estamos facultados, en lugar de una reserva de dominio, para constituir y ejercer todos los derechos correspondientes de esta naturaleza. El Comprador está obligado a colaborar en todas las medidas que consideremos necesarias para la protección de nuestro derecho de propiedad o de otros derechos sobre el objeto del suministro.

8. Derechos del Comprador en caso de defectos

8.1 Para los derechos del Comprador en caso de defectos materiales y vicios jurídicos se aplican las disposiciones legales, salvo que a continuación se disponga otra cosa.

8.2 Los derechos del Comprador en caso de defectos presuponen que haya cumplido sus cargas legales de examen y de denuncia de defectos (§§ 377, 381 del Código de Comercio alemán, HGB). Si al Comprador se le manifiesta un defecto en la entrega, en el examen o en cualquier momento posterior, deberá notificárnoslo sin demora por escrito. En cualquier caso, los defectos evidentes (incluidas las entregas erróneas y las entregas parciales) deben sernos notificados por escrito a más tardar en el plazo de dos semanas desde la entrega, y los defectos no apreciables en el examen en el plazo de dos semanas desde su descubrimiento, bastando para el cumplimiento del plazo el envío oportuno de la notificación. Si el Comprador omite el examen requerido conforme a este apartado o la debida notificación de defectos, la mercancía se considerará aprobada respecto del defecto no notificado, no notificado a tiempo o no notificado debidamente. El Comprador ya no podrá entonces hacer valer derechos por defectos a este respecto.

8.3 Si la cosa entregada es defectuosa, podemos elegir en primer lugar si realizamos el cumplimiento posterior mediante la subsanación del defecto (reparación) o mediante la entrega de una cosa libre de defectos (entrega de sustitución). Se mantiene nuestro derecho a negar el cumplimiento posterior en las condiciones legales.

8.4 Estamos facultados para supeditar el cumplimiento posterior debido a que el Comprador pague el precio de compra vencido. No obstante, el Comprador está facultado para retener una parte del precio de compra proporcionada al defecto.

8.5 El Comprador debe concedernos el tiempo y la oportunidad necesarios para el cumplimiento posterior debido, en particular entregando la mercancía reclamada para su verificación. En caso de entrega de sustitución, el Comprador debe devolvernos la cosa defectuosa conforme a las disposiciones legales. El cumplimiento posterior no incluye ni el desmontaje de la cosa defectuosa ni su nuevo montaje, si originalmente no estábamos obligados al montaje.

8.6 Asumimos los gastos necesarios a efectos de la verificación y del cumplimiento posterior, en particular los costes de transporte, desplazamiento, mano de obra y material, si realmente existe un defecto. No obstante, si la solicitud de subsanación del defecto formulada por el Comprador resulta injustificada, podemos exigir al Comprador el reembolso de los costes ocasionados, salvo que la ausencia de defecto no fuera reconocible para el Comprador.

8.7 En casos urgentes, por ejemplo, en caso de peligro para la seguridad de funcionamiento o para evitar daños desproporcionados, el Comprador tiene derecho a subsanar él mismo el defecto y a exigirnos el reembolso de los gastos objetivamente necesarios a tal efecto. De tal subsanación por cuenta propia debemos ser informados sin demora y, si es posible, con antelación. El derecho a la subsanación por cuenta propia no existe si estuviéramos facultados para negar el cumplimiento posterior correspondiente conforme a las disposiciones legales.

8.8 Si el cumplimiento posterior ha fracasado o ha expirado sin resultado un plazo razonable que el Comprador deba fijar para el cumplimiento posterior, o si dicho plazo es innecesario conforme a las disposiciones legales, el Comprador puede desistir del contrato de compraventa o reducir el precio de compra. En caso de defecto de escasa importancia, sin embargo, no existe derecho de desistimiento.

8.9 Los derechos del Comprador a indemnización por daños y perjuicios o al reembolso de gastos inútiles solo existen conforme a la cláusula 9 y quedan excluidos por lo demás.

8.10 Expresamente no asumimos responsabilidad alguna por defectos materiales causados por

1. uso inadecuado o indebido,
2. montaje o puesta en servicio defectuosos por parte del Comprador o de terceros,
3. desgaste natural,
4. manipulación defectuosa o negligente, o
5. mantenimiento indebido y medios de explotación inadecuados.

Nuestra selección de tipos y nuestra determinación de tamaños solo pueden considerarse siempre una recomendación, ya que el conocimiento de los perfiles de requisitos específicos de nuestro producto en el caso concreto de aplicación corresponde al Comprador.

8.11 Si el uso del objeto del suministro conduce a la infracción de derechos de propiedad industrial o de derechos de autor en Alemania, procuraremos al Comprador, en principio y a nuestra costa, el derecho a seguir utilizándolo o modificaremos el objeto del suministro de forma razonable para el Comprador de modo que la infracción de los derechos de propiedad ya no exista. Si ello no es posible en condiciones económicamente razonables o en un plazo razonable, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato. En las condiciones mencionadas, también a nosotros nos corresponde un derecho de desistimiento del contrato. Además, mantendremos indemne al Comprador frente a reclamaciones no controvertidas o declaradas con fuerza de cosa juzgada de los titulares de los derechos de propiedad afectados. Nuestras obligaciones mencionadas son, sin perjuicio de la cláusula 9, exhaustivas en caso de infracción de derechos de propiedad industrial o de derechos de autor. Solo existen si:

• el Comprador nos informa sin demora de las infracciones alegadas de derechos de propiedad industrial o de derechos de autor,
• el Comprador nos apoya en medida razonable en la defensa frente a las reclamaciones alegadas o nos permite llevar a cabo las medidas de modificación conforme a las condiciones anteriores,
• nos quedan reservadas todas las medidas de defensa, incluidos los acuerdos extrajudiciales,
• el vicio jurídico no se basa en una instrucción del Comprador, y
• la infracción no ha sido causada por el hecho de que el Comprador haya modificado por iniciativa propia el objeto del suministro o lo haya utilizado de forma no conforme al contrato.

9. Otras responsabilidades

9.1 Salvo que de las presentes CG, incluidas las disposiciones siguientes, se derive otra cosa, respondemos por la infracción de obligaciones contractuales y extracontractuales conforme a las disposiciones legales aplicables.

9.2 Respondemos de la indemnización por daños y perjuicios, sea cual sea el fundamento jurídico, de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, respondemos únicamente

1. de los daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud, y
2. de los daños derivados de la infracción de una obligación contractual esencial (obligación cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento la contraparte confía regularmente y puede confiar); en este caso, sin embargo, nuestra responsabilidad se limita a la indemnización del daño previsible y típico.

9.3 Las limitaciones de responsabilidad derivadas de la cláusula 9.2 no se aplican si hemos ocultado dolosamente un defecto o hemos asumido una garantía sobre las características de la mercancía. Lo mismo rige para los derechos del Comprador conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz).

9.4 Por una infracción de obligaciones que no consista en un defecto, el Comprador solo puede desistir o resolver el contrato si la infracción nos es imputable. Queda excluido un derecho de resolución libre del Comprador (en particular conforme a los §§ 650, 648 del Código Civil alemán, BGB). Por lo demás, se aplican los requisitos y consecuencias legales.

10. Prescripción

10.1 No obstante lo dispuesto en el § 438, apartado 1, n.º 3 del Código Civil alemán (BGB), el plazo general de prescripción de los derechos derivados de defectos materiales y vicios jurídicos es de un año desde la entrega.

10.2 Los plazos de prescripción del derecho de compraventa indicados se aplican también a los derechos del Comprador a indemnización por daños y perjuicios, contractuales y extracontractuales, que se basen en un defecto de la mercancía, salvo que la aplicación de la prescripción legal ordinaria (§§ 195, 199 del Código Civil alemán, BGB) conduzca en el caso concreto a una prescripción más corta. Los plazos de prescripción de la ley alemana de responsabilidad por productos se mantienen en todo caso sin cambios. Por lo demás, para los derechos del Comprador a indemnización por daños y perjuicios conforme a las cláusulas 9.2 frase 1, 9.2 frase 2 letra a) y 9.3 se aplican exclusivamente los plazos de prescripción legales.

11. Recogida de piezas usadas

11.1 Salvo que en el caso concreto se acuerde otra cosa, el Comprador tiene derecho a devolvernos piezas usadas conforme a las siguientes disposiciones de la presente cláusula 11. A efectos de las presentes CG, pieza usada es una pieza defectuosa o desgastada desmontada por el Comprador de un vehículo que ha sido sustituida o debe ser sustituida por una pieza de intercambio funcionalmente equivalente adquirida de nosotros; el origen de la pieza usada es irrelevante, salvo que los criterios de piezas usadas aplicables a la pieza de intercambio correspondiente dispongan otra cosa.

11.2 Toda pieza usada puesta a disposición por el Comprador está sujeta a nuestra inspección técnica. En el marco de esta inspección se determina si la pieza usada cumple los criterios de piezas usadas aplicables a la pieza de intercambio correspondiente. Los criterios de piezas usadas se suministran junto con el objeto del suministro, pueden consultarse para cada producto en nuestro sitio web y los ponemos a disposición del Comprador a petición. Los requisitos indicados en los criterios de piezas usadas son requisitos mínimos. Si una pieza usada cumple los criterios de piezas usadas pertinentes, se considera, en principio, que se encuentra en un estado apto para la remanufactura. No obstante, la valoración definitiva de la aptitud de la pieza usada para la remanufactura se realiza en cada caso concreto por nuestra parte conforme a las normas técnicas reconocidas de la remanufactura de piezas de vehículos.

11.3 Si de nuestra inspección técnica resulta que la pieza usada cumple los criterios de piezas usadas pertinentes y se encuentra en un estado apto para la remanufactura, recogemos la pieza usada y aceptamos la oferta de transmisión de la propiedad de la pieza usada formulada por el Comprador mediante el envío o la entrega de la misma a nosotros. Conforme a las siguientes cláusulas 11.5 y 11.6, el Comprador recibe el reembolso del importe del depósito cobrado conforme a la cláusula 6.2 por la pieza de intercambio correspondiente. Si la pieza usada cumple los criterios de piezas usadas solo en parte, estamos facultados para reducir proporcionalmente el importe del depósito según el grado de incumplimiento. Los criterios de reducción aplicables resultan de los respectivos criterios de piezas usadas.

11.4 Si de nuestra inspección técnica resulta que la pieza usada no cumple los criterios de piezas usadas pertinentes o no se encuentra en un estado apto para la remanufactura, rechazamos la recogida de la pieza usada y, tras finalizar nuestra inspección, informamos de ello al Comprador, así como de que, a elección del Comprador y a su costa, le devolveremos la pieza usada, la valorizaremos o la eliminaremos. Si el Comprador no nos comunica su elección en forma de texto en el plazo de 14 días desde nuestra información mencionada, devolveremos la pieza usada al Comprador a su costa.

11.5 El Comprador puede, en principio, devolver una pieza usada en el plazo de 24 meses desde la fecha de factura de la pieza de intercambio correspondiente. No obstante, el derecho del Comprador a un abono de un importe de depósito pagado conforme a la cláusula 6.2 solo existe si se cumplen los siguientes requisitos de la presente cláusula 11.5. Requisito para el abono del importe del depósito es que el Comprador devuelva la pieza usada dentro de un período de tres meses desde la fecha de factura de la pieza de intercambio correspondiente y que el número de piezas usadas devueltas dentro de este período corresponda al número de piezas de intercambio de la misma clase adquiridas de nosotros en el mismo período de tres meses. A falta de acuerdo en contrario, la compensación de los importes de depósito se realiza con la posición abierta más antigua dentro del respectivo grupo core. El Comprador puede consultar un resumen de las piezas de intercambio adquiridas de nosotros y de las piezas usadas asignadas actualmente (core balance) a través del portal de clientes de nuestro sitio web o solicitarlo a nosotros.

11.6 Las piezas usadas que no podamos asignar a una operación de venta concreta o que el Comprador devuelva fuera del plazo de tres meses indicado en la cláusula 11.5 se destinan a un denominado «core bank». Si, dentro de los seis meses siguientes a la recepción de la pieza usada por nuestra parte, el Comprador adquiere una pieza de intercambio equivalente en el grupo core, se emite el correspondiente abono de depósito. Si dentro de este período el Comprador no adquiere una pieza de intercambio equivalente en el grupo core, la pieza usada se elimina.

11.7 La devolución de las piezas usadas por el Comprador debe realizarse, cuando estén disponibles, utilizando las cajas de envío puestas a disposición por nosotros o recipientes de envío comparables. En todo caso, el Comprador debe garantizar un embalaje seguro para el transporte y una forma de envío adecuada, a fin de evitar daños en la pieza usada durante el transporte. Si los criterios de piezas usadas prevén la devolución en el embalaje original, el Comprador debe enviar la pieza usada en el embalaje original.

11.8 Nos reservamos el derecho de reclamar al Comprador los daños y gastos adicionales que se produzcan porque la pieza usada devuelta no cumpla los criterios de piezas usadas pertinentes o haya sido embalada o enviada de forma indebida.

12. Documentos y confidencialidad

12.1 El Comprador se compromete a tratar de forma confidencial toda la información comercial o técnica que le hagamos accesible (incluidas las características que puedan deducirse de objetos, documentos o software entregados y otros conocimientos o experiencias). Sin nuestro consentimiento previo por escrito, el Comprador no podrá comunicar dicha información confidencial a terceros, ni directa ni indirectamente.

12.2 El Comprador utilizará la información confidencial exclusivamente para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de los contratos existentes con nosotros y actuará con la diligencia adecuada para evitar cualquier uso o divulgación no autorizados. El deber de confidencialidad subsiste también tras la finalización de los contratos existentes entre nosotros y el Comprador.

12.3 La obligación de confidencialidad no se aplica a la información que sea o llegue a ser de acceso público sin culpa del Comprador, que sea desarrollada por el Comprador de forma independiente y sin referencia a la información confidencial, o que deba divulgarse en virtud de una disposición legal o administrativa, en este último caso siempre que el Comprador nos informe sin demora para ponernos en condiciones de adoptar los recursos legales adecuados.

12.4 A petición nuestra, el Comprador nos devolverá o destruirá sin demora y de forma completa toda la información confidencial (incluidas, en su caso, las copias o registros realizados) y los objetos cedidos en préstamo. Nos reservamos todos los derechos sobre la información confidencial (incluidos los derechos de autor y el derecho a solicitar títulos de propiedad industrial como patentes, modelos de utilidad, etc.).

12.5 El Comprador garantizará que el acceso a la información confidencial se conceda únicamente a aquellas personas de su empresa que necesiten dicha información para el cumplimiento de sus funciones y que estén obligadas a guardar secreto.

13. Elección de la ley aplicable, jurisdicción competente y disposiciones finales

13.1 Las presentes CG y todas las relaciones jurídicas entre nosotros y el Comprador se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho uniforme internacional, en particular de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Los requisitos y efectos de la reserva de dominio conforme a la anterior cláusula 7 se rigen por el derecho del lugar en que se encuentre la cosa en cada momento, en la medida en que la elección del derecho alemán resulte por ello inadmisible o ineficaz.

13.2 La jurisdicción exclusiva, también internacional, para todos los litigios derivados directa o indirectamente de la relación contractual se determina por nuestro domicilio social en Gescher. No obstante, también estamos facultados para interponer la demanda ante la jurisdicción general del Comprador. Las disposiciones anteriores de la presente cláusula 13.2 no se aplican si la ley aplicable prevé otra jurisdicción exclusiva.

13.3 Si una disposición de las presentes CG es o llega a ser inválida, la validez de las demás condiciones no se verá afectada. Las partes contratantes están obligadas a sustituir la disposición inválida por una regulación que se aproxime lo más posible a la finalidad económica perseguida por la disposición inválida.