Datum: 30-09-2026
1.1 De onderhavige Algemene Voorwaarden (hierna: „AV“) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties van rema.germany GmbH (hierna: „wij“ of „ons“) met onze klanten (hierna: „Besteller“), alsook op alle leveringen, diensten en bestellingen van goederen via onze online shops rema-germany.se, rema-germany.pl, rema-germany.nl, rema-germany.lv, rema-germany.pt, rema-germany.no, rema-germany.lu, rema-germany.it, rema-germany.es, rema-germany.at, rema-germany.fr, rema-germany.com, rema-germany.de, rema-germany.eu, rema-germany.dk, rema-germany.uk, rema-germany.be, rema-germany.cz.
1.2 Deze AV zijn uitsluitend van toepassing. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de Besteller worden alleen en voor zover onderdeel van de overeenkomst indien wij uitdrukkelijk met de geldigheid ervan hebben ingestemd. Dit instemmingsvereiste geldt in elk geval, bijvoorbeeld ook indien wij, met kennis van de algemene voorwaarden van de Besteller, de levering aan hem zonder voorbehoud uitvoeren.
1.3 Deze AV zijn ook van toepassing op alle toekomstige gelijksoortige transacties met de Besteller, zonder dat wij daar in elk afzonderlijk geval opnieuw naar hoeven te verwijzen.
1.4 Ons productaanbod richt zich uitsluitend op ondernemers. Voor de toepassing van deze AV is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 lid 1 BGB).
1.5 Individuele afspraken die in een afzonderlijk geval met de Besteller zijn gemaakt (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben in elk geval voorrang op deze AV. Voor de inhoud van dergelijke afspraken is, behoudens tegenbewijs, een schriftelijke overeenkomst respectievelijk onze schriftelijke bevestiging doorslaggevend.
1.6 Juridisch relevante verklaringen en mededelingen die na het sluiten van de overeenkomst door de Besteller aan ons moeten worden gedaan (bijv. termijnstellingen, meldingen van gebreken, verklaring van ontbinding of vermindering), vereisen voor hun geldigheid de schriftelijke vorm.
1.7 Verwijzingen naar de gelding van wettelijke voorschriften hebben slechts een verduidelijkende betekenis. Ook zonder een dergelijke verduidelijking gelden daarom de wettelijke voorschriften, voor zover deze in deze AV niet rechtstreeks worden gewijzigd of uitdrukkelijk worden uitgesloten.
2.1 Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. Dit geldt ook indien wij de Besteller catalogi, technische documentatie (bijv. tekeningen, plannen, berekeningen, calculaties, verwijzingen naar DIN-normen), andere productbeschrijvingen of documenten – ook in elektronische vorm – hebben overhandigd, waarop wij ons eigendoms- en auteursrecht voorbehouden.
2.2 Bij de bestelling van goederen volgens speciale eisen van de Besteller (hierna: „maatwerkproducten“) behouden wij ons het recht voor op meer- of minderleveringen. Een contractueel recht van retour van de Besteller voor maatwerkproducten bestaat niet; de wettelijke garantierechten van de Besteller bij gebrekkigheid van het maatwerkproduct blijven hiervan onverlet. Op maatwerkproducten zijn geen voorraadafspraken van toepassing.
2.3 Door het plaatsen van een bestelling doet de Besteller een bindend aanbod tot aankoop van het betreffende product. Wij kunnen het aanbod binnen drie werkdagen na ontvangst van de bestelling bij ons accepteren.
2.4 Wij zullen de Besteller onverwijld de ontvangst van de bestelling bij ons bevestigen. Deze bevestiging vormt geen acceptatie van het in de bestelling vervatte aanbod. Het aanbod geldt pas als door ons geaccepteerd zodra wij de Besteller (per e-mail, fax) de acceptatie meedelen of de goederen verzenden. De koopovereenkomst met de Besteller komt pas tot stand met onze acceptatie. Mondelinge toezeggingen van ons vóór het sluiten van de overeenkomst zijn juridisch niet-bindend en eventuele mondelinge afspraken van de contractpartijen worden vervangen door de schriftelijke overeenkomst, tenzij daaruit uitdrukkelijk blijkt dat zij bindend van kracht blijven.
2.5 Bij bestellingen via onze online shops omvat het bestelproces in totaal zes stappen. In de eerste stap kiest de Besteller de gewenste goederen. In de tweede stap voert de Besteller zijn klantgegevens in, inclusief factuuradres en eventueel afwijkend afleveradres. In de derde stap kiest de Besteller hoe hij wil betalen. In de vierde stap heeft de Besteller de mogelijkheid om alle gegevens (bijv. naam, adres, betaalwijze, bestelde artikelen) nogmaals te controleren en eventueel te corrigeren. In de vijfde stap worden deze AV door de Besteller geaccepteerd door op de knop „AV accepteren“ te klikken. In de zesde stap wordt het bindende aanbod door de Besteller aan ons verzonden door op „Bestelling verzenden“ te klikken.
3.1 Het voorwerp van levering zijn de in de bestelling en in onze orderbevestiging gespecificeerde goederen tegen de genoemde eindprijzen.
3.2 Bij bestellingen via onze online shops vloeit de aard van de goederen voort uit de daar aanwezige beschrijvingen. Afbeeldingen op onze website kunnen de artikelen eventueel onnauwkeurig weergeven, ze dienen slechts als illustratiemateriaal en kunnen afwijken van het product. Technische gegevens, gewicht, afmetingen en prestatiebeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar kunnen de gebruikelijke afwijkingen vertonen. Deze daar beschreven kenmerken vormen geen gebrek aan de door ons geleverde producten.
3.3 Het leveringsvoorwerp omvat in principe geen handleidingen en tekeningen. Het ter beschikking stellen van technische fiches, tekeningen, plannen en andere productbeschrijvingen of documenten – ook in elektronische vorm – geschiedt overigens onder uitsluiting van elke garantie.
4.1 De levering geschiedt vanuit ons magazijn, waar ook de plaats van uitvoering is. Op verzoek en kosten van de Besteller worden de goederen naar een andere bestemming verzonden (verzendkoop). Tenzij anders is overeengekomen, zijn wij gerechtigd de wijze van verzending (in het bijzonder transportonderneming, verzendroute, verpakking) zelf te bepalen.
4.2 Bij verzendkoop worden de bestelde artikelen onmiddellijk, indien uit voorraad leverbaar en zolang de voorraad strekt, uitgeleverd. De levertijd bedraagt ca. 5 werkdagen. Op eventueel afwijkende levertijden wijzen wij op onze betreffende productpagina. De naleving van de levertijd door ons veronderstelt dat alle commerciële en technische vragen tussen de contractpartijen zijn opgehelderd en de Besteller alle hem rustende verplichtingen, zoals bijvoorbeeld het doen van een aanbetaling, is nagekomen. Indien dit niet het geval is, wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd. Dit geldt niet voor zover de vertraging aan ons te wijten is.
4.3 De naleving van de leveringstermijn is onder voorbehoud van juiste en tijdige zelflevering door onze leveranciers. Indien wij de leveringstermijn om redenen die wij niet te verantwoorden hebben, wegens niet-juiste of niet-tijdige zelflevering door onze leveranciers ondanks een door ons gesloten congruente dekkingskoop niet kunnen nakomen, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Wij zullen de Besteller onverwijld informeren over de niet-beschikbaarheid van het leveringsvoorwerp en in geval van ontbinding de betreffende tegenprestatie onverwijld terugbetalen.
4.4 De leveringstermijn is nageleefd indien het leveringsvoorwerp vóór het verstrijken ervan aan de expediteur, vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon of instelling is overgedragen. Indien de Besteller het leveringsvoorwerp zelf afhaalt, is de leveringstermijn nageleefd indien wij de Besteller vóór het verstrijken ervan hebben geïnformeerd dat het leveringsvoorwerp gereedstaat voor afhaling.
4.5 Indien de verzending van het leveringsvoorwerp berust op vertragingen die aan de afnemer te wijten zijn, dan worden de door de vertraging ontstane kosten aan hem in rekening gebracht.
4.6 Indien de niet-naleving van de leveringstermijn te wijten is aan overmacht of andere, op het moment van het betreffende contractsluiting niet-voorzienbare gebeurtenissen (bijv. arbeidsconflicten, in het bijzonder staking en uitsluiting), die wij niet te verantwoorden hebben, wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd. Wij zullen de Besteller zo spoedig mogelijk informeren over het begin en einde van dergelijke omstandigheden.
5.1 Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de goederen gaat over op de Besteller bij de overdracht. In afwijking hiervan gaat bij verzendkoop het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de goederen, alsmede het risico van vertraging, reeds over op de Besteller bij aflevering van de goederen aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon of instelling. De overdracht wordt gelijkgesteld indien de Besteller in verzuim is met de acceptatie.
5.2 Indien de Besteller in verzuim is met de acceptatie, een medewerkingshandeling nalaat of onze levering vertraagd wordt om andere, aan de Besteller toe te rekenen redenen, zijn wij gerechtigd vergoeding te eisen van de hieruit voortvloeiende schade, inclusief meerkosten (bijv. opslagkosten).
6.1 Tenzij in een afzonderlijk geval anders is overeengekomen, gelden onze prijzen die op het moment van het sluiten van de overeenkomst actueel zijn, en wel af magazijn, plus eventueel verschuldigde wettelijke omzetbelasting.
6.2 Naast de onder punt 6.1 genoemde prijzen berekenen wij telkens een statiegeld op het te leveren ruilonderdeel, dat wordt berekend naar aard en omvang van de bestelde goederen en conform punt 11 wordt terugbetaald.
6.3 Bij verkoop op afstand draagt de afnemer de transportkosten af magazijn en de kosten van een eventueel door de afnemer gewenste transportverzekering. Eventuele douanerechten, vergoedingen, belastingen en andere publiekrechtelijke heffingen zijn voor rekening van de afnemer. Transport- en alle overige verpakkingen conform de verpakkingsverordening nemen wij niet terug; deze worden eigendom van de afnemer; uitgezonderd zijn pallets.
6.4 Bij verzendkoop worden de goederen regelmatig verzonden in door ons ter beschikking gestelde verzenddozen. De verzenddozen blijven ons eigendom. Voor de verzenddozen wordt een statiegeld berekend, dat afhankelijk is van de aard en omvang van de verzenddoos. Oude onderdelen conform punt 11 moeten uitsluitend in de verzenddoos worden teruggestuurd, indien deze vooraf door ons bij verzending van de bestelde goederen ter beschikking is gesteld. Na retourzending wordt het eerder berekende statiegeldbedrag volledig terugbetaald in het kader van een creditnota.
6.5 De koopprijs conform punt 6.1 alsmede het statiegeldbedrag conform punt 6.2 zijn binnen 10 dagen na factuurdatum en levering opeisbaar. In afwijking van de voorgaande zin zijn wij echter gerechtigd een levering om zakelijke redenen (bijv. gegronde twijfel aan de tijdigheid van betaling door de Besteller) alleen tegen vooruitbetaling uit te voeren; een dienovereenkomstig voorbehoud delen wij de Besteller onverwijld na bekendwording van de zakelijke reden mee.
6.6 Na het verstrijken van de voorgaande betalingstermijn is de Besteller in verzuim. De koopprijs wordt tijdens het verzuim verhoogd met de dan geldende wettelijke vertragingsrente. Wij behouden ons het recht voor om verdere vertragingsschade te vorderen. Tegenover kooplieden blijft ons recht op de commerciële vervaldagrente (§ 353 HGB) onverlet.
6.7 De Besteller heeft alleen verrekenings- of retentierechten voor zover zijn vordering rechtsgeldig is vastgesteld of onbetwist is. Bij gebreken aan de levering blijven de tegenrechten van de Besteller, in het bijzonder conform punt 8, onverlet.
6.8 Bij leveringen aan andere EU-lidstaten dient de Besteller ons onverwijld na het sluiten van de overeenkomst, doch uiterlijk vóór de facturering, zijn geldige btw-identificatienummer mee te delen en op ons verzoek alle voor het bewijs van de belastingvrijstelling van de intracommunautaire levering benodigde documenten volledig en onverwijld ter beschikking te stellen. Indien de Besteller zijn verplichtingen conform de voorgaande zin niet of niet correct nakomt en ons dientengevolge de belastingvrijstelling wordt geweigerd, draagt de Besteller de hierdoor ontstane btw-last, inclusief eventuele rente en boetes, en vrijwaart hij ons in zoverre van aanspraken van de belastingautoriteiten, tenzij wij bij de bewijsvoering niet de zorgvuldigheid van een goed koopman in acht hebben genomen.
7.1 Tot de volledige betaling van al onze huidige en toekomstige vorderingen op de Besteller uit de koopovereenkomst en een met hem bestaande zakelijke relatie (hierna: „zekergestelde vorderingen“) behouden wij ons het eigendom van de verkochte goederen voor (hierna: „voorbehouden goederen“).
7.2 De voorbehouden goederen mogen vóór volledige voldoening van de zekergestelde vorderingen noch aan derden worden verpand, noch tot zekerheid worden overgedragen. De Besteller dient ons onverwijld schriftelijk te informeren indien en voor zover derden toegang krijgen tot de voorbehouden goederen.
7.3 Bij contractbreuk door de Besteller, in het bijzonder bij niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, zijn wij gerechtigd, conform de wettelijke bepalingen, de overeenkomst te ontbinden en/of de voorbehouden goederen op grond van het eigendomsvoorbehoud terug te vorderen. Het terugvorderingsverzoek omvat niet tegelijkertijd de verklaring van ontbinding; wij zijn veeleer gerechtigd uitsluitend de goederen terug te vorderen en ons het recht op ontbinding voor te behouden. Indien de Besteller de verschuldigde koopprijs niet betaalt, mogen wij deze rechten alleen uitoefenen indien wij de Besteller vooraf tevergeefs een redelijke termijn voor betaling hebben gesteld, tenzij een dergelijke termijnstelling volgens de wettelijke bepalingen overbodig is.
7.4 De Besteller is tot onze herroeping conform onderstaande punt 7.4.3 bevoegd de voorbehouden goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening verder te verkopen en/of te verwerken. In dit geval gelden aanvullend de navolgende bepalingen.
7.4.1 Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot de door verwerking, vermenging of verbinding van de voorbehouden goederen ontstane producten tot hun volle waarde, waarbij wij als producent gelden. Indien bij een verwerking, vermenging of verbinding met goederen van derden hun eigendomsrecht blijft bestaan, verwerven wij mede-eigendom in verhouding tot de factuurwaarden van de verwerkte, vermengde of verbonden goederen. Overigens geldt voor het ontstane product hetzelfde als voor de voorbehouden goederen.
7.4.2 De uit de wederverkoop van de voorbehouden goederen of het product ontstane vorderingen op derden draagt de Besteller reeds nu in zijn geheel respectievelijk ter hoogte van ons eventuele mede-eigendomsdeel conform de voorgaande alinea ter zekerheid aan ons over. Wij accepteren de overdracht. De in voorgaande punt 7.2 genoemde plichten van de Besteller gelden ook ten aanzien van de overgedragen vorderingen.
7.4.3 De Besteller is gemachtigd deze uit de wederverkoop van voorbehouden goederen of het product ontstane vorderingen op derden tot onze herroeping te innen. Wij zijn in het bijzonder gerechtigd deze incassomachtiging te herroepen indien de Besteller zijn betalingsverplichtingen jegens ons niet nakomt, er sprake is van een gebrek aan zijn prestatievermogen of wij onze rechten uit voorgaande punt 7.3 geldend maken. De Besteller is na de herroeping verplicht op ons verzoek alle voor de incasso benodigde gegevens over de overgedragen vorderingen en hun schuldenaren, inclusief de voor de handhaving benodigde documenten, aan ons ter beschikking te stellen en zijn schuldenaren (derden) de overdracht mee te delen.
7.4.4 Indien de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de zekergestelde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt, zullen wij op verzoek van de Besteller zekerheden naar onze keuze vrijgeven.
7.5 Voor zover de rechtsorde van een staat, waarnaar de leveringsvoorwerpen geleverd of door de Besteller of een derde na levering gebracht zullen worden, bijzondere eisen stelt aan de geldigheid van het eigendomsvoorbehoud, in het bijzonder ten opzichte van de schuldeisers van de Besteller, dient de Besteller onverwijld alle noodzakelijke maatregelen te treffen opdat het eigendomsvoorbehoud geldig wordt gevestigd en tot de volledige betaling van de koopprijs blijft bestaan. De Besteller draagt de hierdoor ontstane kosten.
7.6 Indien de rechtsorde van een staat, waarnaar de leveringsvoorwerpen geleverd of door de Besteller of een derde na levering gebracht zullen worden, geen eigendomsvoorbehoud toestaat, maar wel het voorbehoud of de vestiging van andere (zekerheids)rechten op de leveringsvoorwerpen toestaat, zijn wij gerechtigd, in plaats van een eigendomsvoorbehoud, alle overeenkomstige rechten van deze aard te vestigen en uit te oefenen. De Besteller is verplicht mee te werken aan alle maatregelen die wij ter bescherming van ons eigendomsrecht of andere rechten op het leveringsvoorwerp noodzakelijk achten.
8.1 Voor de rechten van de Besteller bij materiële en juridische gebreken gelden de wettelijke bepalingen, voor zover hierna niet anders is bepaald.
8.2 De aanspraken van de Besteller wegens gebreken veronderstellen dat hij zijn wettelijke onderzoeks- en klachtplichten (§§ 377, 381 HGB) is nagekomen. Indien de Besteller bij de levering, het onderzoek of op enig later tijdstip een gebrek constateert, dient hij ons hiervan onverwijld schriftelijk melding te maken. In elk geval dienen ons duidelijke gebreken (inclusief verkeerde en te geringe levering) uiterlijk binnen twee weken na levering en bij onderzoek niet-herkenbare gebreken binnen twee weken na ontdekking schriftelijk te worden gemeld, waarbij voor het bewaren van de termijn de tijdige verzending van de melding volstaat. Indien de Besteller het volgens deze alinea vereiste onderzoek of de correcte melding van gebreken nalaat, geldt de goederen met betrekking tot het niet of niet tijdig of niet correct gemelde gebrek als goedgekeurd. De Besteller kan in zoverre dan geen aanspraken wegens gebreken meer geldend maken.
8.3 Indien de geleverde zaak gebrekkig is, kunnen wij in eerste instantie kiezen of wij nakoming achteraf verlenen door het verhelpen van het gebrek (herstel) of door levering van een gebrekvrije zaak (vervangende levering). Ons recht om de nakoming achteraf onder de wettelijke voorwaarden te weigeren, blijft onverlet.
8.4 Wij zijn gerechtigd de verschuldigde nakoming achteraf ervan afhankelijk te maken dat de afnemer de opeisbare koopprijs betaalt. De afnemer is echter gerechtigd een in verhouding tot het gebrek redelijk deel van de koopprijs op te schorten.
8.5 De afnemer dient ons de voor de verschuldigde nakoming achteraf vereiste tijd en gelegenheid te geven, met name door de betreffende goederen voor controledoeleinden te overhandigen. In geval van vervangende levering dient de afnemer ons de gebrekkige zaak conform de wettelijke voorschriften te retourneren. De nakoming achteraf omvat noch de demontage van de gebrekkige zaak, noch de hernieuwde montage, indien wij oorspronkelijk niet tot montage verplicht waren.
8.6 De voor het onderzoek en de nakoming benodigde kosten, in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, dragen wij indien er daadwerkelijk sprake is van een gebrek. Blijkt echter een verzoek van de Besteller tot gebrekenherstel ongegrond, dan kunnen wij de hieruit voortvloeiende kosten van de Besteller vergoed eisen, tenzij de afwezigheid van het gebrek voor de Besteller niet herkenbaar was.
8.7 In dringende gevallen, bijv. bij gevaar voor de bedrijfsveiligheid of ter afwending van onevenredige schade, heeft de Besteller het recht het gebrek zelf te verhelpen en van ons vergoeding te eisen van de hiervoor objectief noodzakelijke kosten. Van een dergelijke zelfuitvoering dienen wij onverwijld, indien mogelijk vooraf, in kennis te worden gesteld. Het recht op zelfuitvoering bestaat niet indien wij gerechtigd zouden zijn een overeenkomstige nakoming volgens de wettelijke bepalingen te weigeren.
8.8 Indien de nakoming achteraf is mislukt of een door de afnemer te stellen redelijke termijn voor nakoming achteraf zonder succes is verstreken of volgens de wettelijke voorschriften overbodig is, kan de afnemer de koopovereenkomst ontbinden of de koopprijs verminderen. Bij een onbeduidend gebrek bestaat er echter geen recht op ontbinding.
8.9 Aanspraken van de afnemer op schadevergoeding respectievelijk vergoeding van vergeefse kosten bestaan alleen conform punt 9 en zijn overigens uitgesloten.
8.10 Wij aanvaarden uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor materiële gebreken die zijn veroorzaakt door
De keuze van typen en maatbepaling van onze kant kan steeds slechts als aanbeveling worden beschouwd, aangezien de kennis over de specifieke eisenprofielen aan ons product voor het betreffende concrete toepassingsgeval bij de Besteller ligt.
8.11 Indien het gebruik van het leveringsvoorwerp leidt tot inbreuk op industriële eigendomsrechten of auteursrechten in het binnenland, zullen wij op onze kosten de Besteller in principe het recht op verder gebruik verschaffen of het leveringsvoorwerp op een voor de bezitter redelijke wijze zodanig wijzigen dat de inbreuk op het beschermingsrecht niet meer bestaat. Indien dit niet mogelijk is onder economisch redelijke voorwaarden of binnen een redelijke termijn, is de Besteller gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Onder de genoemde voorwaarden hebben ook wij het recht de overeenkomst te ontbinden. Bovendien zullen wij de Besteller vrijwaren van onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde aanspraken van de betreffende houders van beschermingsrechten. De voorgaande verplichtingen van onze kant zijn onder voorbehoud van punt 9 definitief voor het geval van inbreuk op beschermings- of auteursrechten. Zij bestaan alleen indien:
9.1 Voor zover uit deze AV, inclusief de navolgende bepalingen, niet anders voortvloeit, zijn wij bij een schending van contractuele en buitencontractuele plichten aansprakelijk volgens de toepasselijke wettelijke bepalingen.
9.2 Voor schadevergoeding zijn wij – ongeacht de rechtsgrond – bij opzet en grove nalatigheid onbeperkt aansprakelijk. Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk
9.3 De uit punt 9.2 voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover wij een gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben overgenomen. Hetzelfde geldt voor aanspraken van de Besteller volgens de Wet productaansprakelijkheid.
9.4 Wegens een plichtsverzuim dat niet bestaat uit een gebrek, kan de Besteller alleen ontbinden of opzeggen indien wij het plichtsverzuim te verantwoorden hebben. Een vrij opzeggingsrecht van de Besteller (in het bijzonder conform §§ 650, 648 BGB) wordt uitgesloten. Overigens gelden de wettelijke voorwaarden en rechtsgevolgen.
10.1 In afwijking van § 438 lid 1 nr. 3 BGB bedraagt de algemene verjaringstermijn voor aanspraken uit materiële en juridische gebreken één jaar vanaf de levering.
10.2 De voorgaande verjaringstermijnen van het kooprecht gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadevergoedingsaanspraken van de Besteller die berusten op een gebrek aan de goederen, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaring (§§ 195, 199 BGB) in een afzonderlijk geval tot een kortere verjaring zou leiden. De verjaringstermijnen van de Wet productaansprakelijkheid blijven in elk geval onverlet. Overigens gelden voor schadevergoedingsaanspraken van de Besteller conform punt 9.2 zin 1, 9.2 zin 2 lit. a) en 9.3 uitsluitend de wettelijke verjaringstermijnen.
11.1 Voor zover in een afzonderlijk geval niet anders is overeengekomen, is de Besteller gerechtigd oude onderdelen terug te sturen aan ons conform de navolgende bepalingen van dit punt 11. Een oud onderdeel in de zin van deze AV is een door de Besteller uit een voertuig verwijderd defect of versleten onderdeel, dat is of zal worden vervangen door een bij ons aangeschaft, functioneel overeenkomstig ruilonderdeel; de herkomst van het oude onderdeel is niet van belang, voor zover de criteria voor oude onderdelen voor het betreffende ruilonderdeel niet anders bepalen.
11.2 Elk door de Besteller ter beschikking gesteld oud onderdeel is onderworpen aan onze technische controle. In het kader van deze controle wordt vastgesteld of het oude onderdeel voldoet aan de voor het betreffende ruilonderdeel geldende criteria voor oude onderdelen. De criteria voor oude onderdelen worden met het leveringsvoorwerp meegeleverd, zijn op onze website voor elk product beschikbaar en worden door ons op aanvraag aan de Besteller ter beschikking gesteld. De in de criteria voor oude onderdelen genoemde eisen vormen minimumeisen. Voldoet een oud onderdeel aan de toepasselijke criteria voor oude onderdelen, dan wordt het in principe geacht in een voor herverwerking geschikte staat te verkeren. De definitieve beoordeling van de geschiktheid van het oude onderdeel voor herverwerking geschiedt echter in elk afzonderlijk geval door ons volgens erkende technische normen van de herverwerking van voertuigonderdelen.
11.3 Indien uit onze technische controle blijkt dat het oude onderdeel voldoet aan de toepasselijke criteria voor oude onderdelen en zich in een voor herverwerking geschikte staat bevindt, nemen wij het oude onderdeel terug en accepteren wij het met de verzending respectievelijk overdracht van het oude onderdeel aan ons gedane aanbod van de Besteller tot eigendomsoverdracht van het oude onderdeel. De Besteller ontvangt conform de navolgende punten 11.5 en 11.6 het conform punt 6.2 voor het betreffende ruilonderdeel berekende statiegeldbedrag terug. Indien het oude onderdeel slechts gedeeltelijk voldoet aan de criteria voor oude onderdelen, zijn wij gerechtigd het statiegeldbedrag evenredig te verminderen naar de mate van niet-nakoming. De relevante verminderingsmaatstaven vloeien voort uit de betreffende criteria voor oude onderdelen.
11.4 Indien uit onze technische controle blijkt dat het oude onderdeel niet voldoet aan de toepasselijke criteria voor oude onderdelen of zich niet in een voor herverwerking geschikte staat bevindt, weigeren wij de terugname van het oude onderdeel en informeren wij de Besteller na afloop van onze controle hierover, alsmede over het feit dat wij het oude onderdeel naar zijn keuze op zijn kosten aan hem terugzenden, verwerken of afvoeren. Indien de Besteller ons niet binnen 14 dagen na onze voornoemde informatie zijn keuze schriftelijk meedeelt, zenden wij het oude onderdeel op zijn kosten aan hem terug.
11.5 De Besteller kan een oud onderdeel in principe binnen 24 maanden na factuurdatum van het betreffende ruilonderdeel terugsturen. Een aanspraak van de Besteller op creditering van een conform punt 6.2 betaald statiegeldbedrag bestaat echter alleen indien aan de navolgende voorwaarden van dit punt 11.5 is voldaan. Voorwaarde voor de creditering van het statiegeldbedrag is dat de Besteller het oude onderdeel binnen een periode van drie maanden na factuurdatum van het betreffende ruilonderdeel terugstuurt en het aantal binnen deze periode teruggestuurde oude onderdelen overeenkomt met het aantal in dezelfde driemaandsperiode bij ons aangeschafte gelijksoortige ruilonderdelen. Bij gebreke van afwijkende afspraken geschiedt de verrekening van de statiegeldbedragen telkens met de oudste openstaande post binnen de betreffende kern-groep. De Besteller kan een overzicht van zijn bij ons aangeschafte ruilonderdelen en de actueel toegewezen oude onderdelen (kern-saldo) via het klantenportaal op onze website inzien of bij ons opvragen.
11.6 Oude onderdelen die wij niet aan een concrete verkooptransactie kunnen toewijzen of die de Besteller buiten de in punt 11.5 genoemde driemaandentermijn terugstuurt, worden aan een zogenaamde „kernbank“ toegevoegd. Indien binnen zes maanden na ontvangst van het oude onderdeel bij ons een aankoop van een gelijkwaardig ruilonderdeel in de kern-groep door de Besteller plaatsvindt, wordt een overeenkomstige statiegeldcreditering verleend. Indien binnen deze periode geen aankoop van een gelijkwaardig ruilonderdeel in de kern-groep door de Besteller plaatsvindt, wordt het oude onderdeel afgevoerd.
11.7 De retourzending van de oude onderdelen door de Besteller dient – indien aanwezig – te geschieden met gebruikmaking van de door ons ter beschikking gestelde verzenddozen of vergelijkbare verzendverpakkingen. In elk geval dient de Besteller een transportveilige verpakking en een geschikte verzendwijze te waarborgen om beschadigingen van het oude onderdeel tijdens het transport te voorkomen. Voor zover de criteria voor oude onderdelen de retourzending in originele verpakking voorschrijven, dient de Besteller het oude onderdeel in de originele verpakking te verzenden.
11.8 Wij behouden ons het recht voor om schade en meerkosten, die ontstaan doordat het teruggestuurde oude onderdeel niet voldoet aan de toepasselijke criteria voor oude onderdelen of onjuist verpakt respectievelijk verzonden is, op de Besteller te verhalen.
12.1 De Besteller verbindt zich ertoe alle door ons toegankelijk gemaakte commerciële of technische informatie (inclusief kenmerken die bijvoorbeeld uit overhandigde voorwerpen, documenten of software kunnen worden afgeleid en overige kennis of ervaringen) vertrouwelijk te behandelen. De Besteller mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming dergelijke vertrouwelijke informatie noch direct noch indirect aan derden doorgeven.
12.2 De Besteller zal de vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de nakoming van zijn verplichtingen uit de met ons bestaande overeenkomsten en passende zorgvuldigheid betrachten om elk ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking te voorkomen. De geheimhoudingsplicht blijft ook na het einde van de tussen ons en de Besteller bestaande overeenkomsten van kracht.
12.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die zonder schuld van de Besteller openbaar toegankelijk is of wordt, die door de Besteller onafhankelijk en zonder verwijzing naar de vertrouwelijke informatie wordt ontwikkeld of die op grond van wettelijke of overheidsbepalingen openbaar moet worden gemaakt, in het laatste geval mits de Besteller ons onverwijld informeert om ons in staat te stellen passende rechtsmiddelen aan te wenden.
12.4 Op ons verzoek zal de Besteller alle vertrouwelijke informatie (eventueel inclusief gemaakte kopieën of opnames) en in bruikleen gegeven voorwerpen onverwijld en volledig aan ons teruggeven of vernietigen. Wij behouden ons alle rechten op de vertrouwelijke informatie (inclusief auteursrechten en het recht tot aanmelding van industriële eigendomsrechten zoals patenten, gebruiksmodellen etc.) voor.
12.5 De Besteller zorgt ervoor dat toegang tot vertrouwelijke informatie alleen wordt verleend aan die personen in zijn bedrijf die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun bedrijfstaken en die tot geheimhouding verplicht zijn.
13.1 Voor deze AV en alle rechtsbetrekkingen tussen ons en de Besteller geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van internationaal eenvormig recht, in het bijzonder het VN-kooprecht. Voorwaarden en gevolgen van het eigendomsvoorbehoud conform voorgaande punt 7 zijn onderworpen aan het recht van de betreffende locatie van de zaak, voor zover daarna de gemaakte rechtskeuze ten gunste van het Duitse recht ontoelaatbaar of ongeldig is.
13.2 Uitsluitend – ook internationaal – is de bevoegde rechter voor alle direct of indirect uit de contractuele relatie voortvloeiende geschillen bepaald door onze vestigingsplaats in Gescher. Wij zijn echter ook gerechtigd een vordering in te stellen bij de algemene bevoegde rechter van de Besteller. De voorgaande bepalingen van dit punt 13.2 gelden niet indien het toepasselijke recht een andere exclusieve bevoegde rechter voorschrijft.
13.3 Indien een bepaling van deze AV ongeldig is of wordt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De contractpartijen zijn verplicht de ongeldige bepaling te vervangen door een regeling die het door de ongeldige bepaling beoogde economische doel zoveel mogelijk benadert.
Om het formulier te verzenden, moet u inhoud laden van reCAPTCHA. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieU bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van Turnstile. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieU bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van Vimeo. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieU bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van YouTube. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieOm het formulier te verzenden, moet u inhoud laden van reCAPTCHA. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieU bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van Google Maps. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatie
