Data: 30/09/2026
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: „CGC“) si applicano a tutti i rapporti commerciali di rema.germany GmbH (di seguito: „noi“ o „ci“) con i nostri clienti (di seguito: „Acquirente“), nonché a tutte le consegne, prestazioni e ordini di merci tramite i nostri negozi online rema-germany.se, rema-germany.pl, rema-germany.nl, rema-germany.lv, rema-germany.pt, rema-germany.no, rema-germany.lu, rema-germany.it, rema-germany.es, rema-germany.at, rema-germany.fr, rema-germany.com, rema-germany.de, rema-germany.eu, rema-germany.dk, rema-germany.uk, rema-germany.be, rema-germany.cz.
1.2 Le presenti CGC si applicano in via esclusiva. Condizioni Generali di Contratto dell'Acquirente divergenti, contrastanti o integrative diventeranno parte del contratto solo se e nella misura in cui avremo espressamente acconsentito alla loro validità. Questo requisito di consenso si applica in ogni caso, ad esempio anche se, pur essendo a conoscenza delle Condizioni Generali di Contratto dell'Acquirente, eseguiamo la consegna senza riserve.
1.3 Le presenti CGC si applicano anche a tutte le future transazioni dello stesso tipo con l'Acquirente, senza che sia necessario richiamarle in ogni singolo caso.
1.4 La nostra offerta di prodotti si rivolge esclusivamente agli imprenditori. Ai fini delle presenti CGC, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 comma 1 BGB).
1.5 Gli accordi individuali stipulati con l'Acquirente in singoli casi (incluse pattuizioni accessorie, integrazioni e modifiche) prevalgono in ogni caso sulle presenti CGC. Per il contenuto di tali accordi è determinante, salvo prova contraria, un contratto scritto o la nostra conferma scritta.
1.6 Dichiarazioni e comunicazioni giuridicamente rilevanti che devono essere presentate dall'Acquirente a noi dopo la conclusione del contratto (ad es. fissazione di termini, denunce di vizi, dichiarazione di recesso o riduzione) richiedono la forma scritta per la loro efficacia.
1.7 I riferimenti all'applicabilità di disposizioni di legge hanno solo valore chiarificatore. Pertanto, anche in assenza di tale chiarimento, si applicano le disposizioni di legge, nella misura in cui non siano direttamente modificate o espressamente escluse nelle presenti CGV.
2.1 Le nostre offerte sono senza impegno e non vincolanti. Ciò vale anche se abbiamo fornito all'Acquirente cataloghi, documentazione tecnica (ad es. disegni, piani, calcoli, preventivi, riferimenti a norme DIN), altre descrizioni di prodotti o documenti – anche in formato elettronico – sui quali ci riserviamo i diritti di proprietà e d'autore.
2.2 In caso di ordine di merci su specifiche richieste dell'Acquirente (di seguito: „prodotti su misura“), ci riserviamo il diritto di effettuare consegne in eccesso o in difetto. Non sussiste un diritto contrattuale di restituzione per i prodotti su misura; restano impregiudicati i diritti di garanzia legale dell'Acquirente in caso di difettosità del prodotto su misura. Gli accordi di liquidazione delle scorte non si applicano ai prodotti su misura.
2.3 Effettuando un ordine, l'Acquirente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto del prodotto in questione. Possiamo accettare l'offerta entro tre giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
2.4 Confermeremo immediatamente all'Acquirente il ricevimento dell'ordine. Questa conferma non costituisce accettazione dell'offerta contenuta nell'ordine. L'offerta si considera accettata da noi solo quando dichiariamo l'accettazione all'Acquirente (via e-mail, fax) o spediamo la merce. Il contratto di acquisto con l'Acquirente si perfeziona solo con la nostra accettazione. Le promesse verbali da parte nostra prima della conclusione del contratto non sono legalmente vincolanti e gli eventuali accordi verbali delle parti contraenti sono sostituiti dal contratto scritto, a meno che non risulti espressamente da essi che rimangono vincolanti.
2.5 Per gli ordini tramite i nostri negozi online, il processo di ordinazione comprende complessivamente sei passaggi. Nel primo passaggio, l'Acquirente seleziona la merce desiderata. Nel secondo passaggio, l'Acquirente inserisce i propri dati cliente, inclusi l'indirizzo di fatturazione e, se del caso, un indirizzo di consegna diverso. Nel terzo passaggio, l'Acquirente sceglie come desidera pagare. Nel quarto passaggio, l'Acquirente ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, modalità di pagamento, articoli ordinati) e, se del caso, correggerli. Nel quinto passaggio, cliccando sul pulsante „Accetta CGC“, le presenti CGC vengono accettate dall'Acquirente. Nel sesto passaggio, l'offerta vincolante viene inviata dall'Acquirente a noi cliccando su „Invia ordine“.
3.1 L'oggetto della fornitura è costituito dalla merce specificata nell'ordine e nella nostra conferma d'ordine ai prezzi finali indicati.
3.2 Per gli ordini tramite i nostri negozi online, la qualità risulta dalle descrizioni ivi presenti. Le illustrazioni sul nostro sito web possono riprodurre gli articoli solo in modo impreciso, servono solo come materiale illustrativo e possono differire dal prodotto. Dati tecnici, peso, dimensioni e descrizioni delle prestazioni sono indicati nel modo più preciso possibile, ma possono presentare le consuete deviazioni. Le caratteristiche ivi descritte non costituiscono un difetto dei prodotti da noi forniti.
3.3 L'oggetto della fornitura non include in linea di principio manuali e disegni. La messa a disposizione di schede tecniche, disegni, piani e altre descrizioni di prodotti o documenti – anche in formato elettronico – avviene per il resto con esclusione di qualsiasi garanzia.
4.1 La consegna avviene dal nostro magazzino, che è anche il luogo di adempimento. Su richiesta e a spese dell'Acquirente, la merce verrà spedita a un'altra destinazione (vendita con spedizione). Salvo diverso accordo, siamo autorizzati a determinare autonomamente il tipo di spedizione (in particolare vettore, percorso di spedizione, imballaggio).
4.2 In caso di vendita con spedizione, gli articoli ordinati vengono consegnati immediatamente, se disponibili a magazzino e solo fino ad esaurimento scorte. Il tempo di consegna è di circa 5 giorni lavorativi. Segnaliamo eventuali tempi di consegna diversi sulla nostra rispettiva pagina prodotto. Il rispetto del tempo di consegna da parte nostra presuppone che tutte le questioni commerciali e tecniche siano state chiarite tra le parti contraenti e che l'Acquirente abbia adempiuto a tutti i suoi obblighi, come ad esempio il pagamento di un acconto. In caso contrario, il tempo di consegna si prolunga in modo adeguato. Ciò non si applica se il ritardo è a noi imputabile.
4.3 Il rispetto del termine di consegna è subordinato alla corretta e tempestiva fornitura da parte dei nostri fornitori. Se non possiamo rispettare il termine di consegna per motivi a noi non imputabili, a causa di una fornitura non corretta o non tempestiva da parte dei nostri fornitori, nonostante un'operazione di copertura congruente da noi conclusa, siamo autorizzati a recedere dal contratto. Informeremo immediatamente l'Acquirente della non disponibilità dell'oggetto della consegna e, in caso di recesso, rimborseremo immediatamente la controprestazione corrispondente.
4.4 Il termine di consegna è rispettato se l'oggetto della consegna è stato consegnato allo spedizioniere, al vettore o all'altra persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione entro la sua scadenza. Se l'Acquirente ritira personalmente l'oggetto della consegna, il termine di consegna è rispettato se abbiamo informato l'Acquirente entro la sua scadenza che l'oggetto della consegna è pronto per il ritiro.
4.5 Se la spedizione dell'oggetto della fornitura è dovuta a ritardi imputabili al Committente, gli verranno addebitati i costi derivanti dal ritardo.
4.6 Se il mancato rispetto del termine di consegna è dovuto a un evento di forza maggiore o ad altri eventi non prevedibili al momento della conclusione del rispettivo contratto (ad es. conflitti di lavoro, in particolare scioperi e serrate), a noi non imputabili, il tempo di consegna si prolunga in modo adeguato. Comunicheremo all'Acquirente l'inizio e la fine di tali circostanze il prima possibile.
5.1 Il rischio di perimento e deterioramento accidentale della merce passa all'Acquirente con la consegna. In deroga a ciò, in caso di vendita con spedizione, il rischio di perimento e deterioramento accidentale della merce, nonché il rischio di ritardo, passano all'Acquirente già con la consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o all'altra persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione. La mancata accettazione da parte dell'Acquirente equivale alla consegna.
5.2 Se l'Acquirente è in mora nell'accettazione, omette un atto di cooperazione o la nostra consegna subisce ritardi per altri motivi imputabili all'Acquirente, siamo autorizzati a richiedere il risarcimento del danno che ne deriva, incluse le spese aggiuntive (ad es. costi di magazzinaggio).
6.1 Salvo diverso accordo nel singolo caso, si applicano i nostri prezzi attuali al momento della conclusione del contratto, franco magazzino, più l'eventuale imposta sul valore aggiunto legale.
6.2 Oltre ai prezzi di cui al punto 6.1, calcoliamo un deposito per la parte di ricambio da consegnare, il cui importo è determinato dal tipo e dalla quantità della merce ordinata e che verrà rimborsato ai sensi del punto 11.
6.3 Nella vendita con spedizione, il Committente sostiene i costi di trasporto da magazzino e i costi di un'eventuale assicurazione di trasporto richiesta dal Committente. Eventuali dazi, tasse, imposte e altri oneri pubblici sono a carico del Committente. Non ritiriamo gli imballaggi di trasporto e tutti gli altri imballaggi ai sensi del regolamento sugli imballaggi, che diventano proprietà del Committente; fanno eccezione i pallet.
6.4 In caso di vendita con spedizione, la merce viene regolarmente spedita in scatole di spedizione da noi fornite. Le scatole di spedizione rimangono di nostra proprietà. Per le scatole di spedizione viene calcolato un deposito, il cui importo è determinato dal tipo e dalla quantità della scatola di spedizione. Le parti usate ai sensi del punto 11 devono essere restituite esclusivamente nella scatola di spedizione, se questa è stata da noi fornita in anticipo al momento della spedizione della merce ordinata. Dopo la restituzione, l'importo del deposito precedentemente calcolato verrà rimborsato integralmente tramite una nota di credito.
6.5 Il prezzo di acquisto ai sensi del punto 6.1 e l'importo del deposito ai sensi del punto 6.2 sono esigibili entro 10 giorni dalla data della fattura e della consegna. In deroga alla frase precedente, siamo tuttavia autorizzati a effettuare una consegna per motivi oggettivi (ad es. fondati dubbi sulla capacità dell'Acquirente di pagare in tempo) solo contro pagamento anticipato; comunicheremo all'Acquirente una tale riserva immediatamente dopo aver appreso il motivo oggettivo.
6.6 Con la scadenza del termine di pagamento di cui sopra, l'Acquirente è in mora. Il prezzo di acquisto è soggetto a interessi di mora al tasso legale applicabile durante il periodo di mora. Ci riserviamo il diritto di far valere un ulteriore danno da mora. Nei confronti dei commercianti, il nostro diritto agli interessi di scadenza commerciale (§ 353 HGB) rimane impregiudicato.
6.7 L'Acquirente ha diritto a diritti di compensazione o di ritenzione solo nella misura in cui il suo credito sia stato legalmente accertato o sia incontestato. In caso di difetti della consegna, i diritti di opposizione dell'Acquirente, in particolare ai sensi del punto 8, rimangono impregiudicati.
6.8 In caso di consegne in altri Stati membri dell'UE, l'Acquirente deve comunicarci immediatamente dopo la conclusione del contratto, ma al più tardi prima della fatturazione, il proprio numero di identificazione IVA valido e, su nostra richiesta, fornire tempestivamente e completamente tutti i documenti necessari per la prova dell'esenzione fiscale della consegna intracomunitaria. Se l'Acquirente non adempie correttamente o per nulla ai suoi obblighi ai sensi della frase precedente e di conseguenza ci viene negata l'esenzione fiscale, l'Acquirente si fa carico dell'onere IVA che ne deriva, inclusi eventuali interessi e sanzioni per ritardato pagamento, e ci manleva da eventuali pretese delle autorità fiscali, a meno che non abbiamo osservato la diligenza di un buon commerciante nella produzione della prova.
7.1 Fino al completo pagamento di tutti i nostri crediti attuali e futuri nei confronti dell'Acquirente derivanti dal contratto di acquisto e da un rapporto commerciale esistente con esso (di seguito: „crediti garantiti“), ci riserviamo la proprietà della merce venduta (di seguito: „merce con riserva di proprietà“).
7.2 La merce con riserva di proprietà non può essere né pignorata a terzi né trasferita a titolo di garanzia prima del completo saldo dei crediti garantiti. L'Acquirente deve notificarci immediatamente per iscritto se e nella misura in cui terzi accedano alla merce con riserva di proprietà.
7.3 In caso di comportamento contrario al contratto da parte dell'Acquirente, in particolare in caso di mancato pagamento del prezzo di acquisto dovuto, siamo autorizzati, secondo le disposizioni di legge, a recedere dal contratto e/o a richiedere la restituzione della merce con riserva di proprietà in base alla riserva di proprietà. La richiesta di restituzione non implica contemporaneamente la dichiarazione di recesso; siamo piuttosto autorizzati a richiedere solo la restituzione della merce e a riservarci il recesso. Se l'Acquirente non paga il prezzo di acquisto dovuto, possiamo far valere questi diritti solo se abbiamo precedentemente concesso all'Acquirente un termine adeguato per il pagamento senza successo, a meno che tale fissazione di un termine non sia superflua secondo le disposizioni di legge.
7.4 L'Acquirente è autorizzato, fino alla nostra revoca ai sensi del successivo punto 7.4.3, a rivendere e/o lavorare la merce con riserva di proprietà nel normale corso degli affari. In questo caso, si applicano inoltre le seguenti disposizioni.
7.4.1 La riserva di proprietà si estende ai prodotti risultanti dalla lavorazione, mescolanza o combinazione della merce con riserva di proprietà per il loro valore intero, considerandoci produttori. Se in caso di lavorazione, mescolanza o combinazione con merci di terzi il loro diritto di proprietà rimane, acquisiamo la comproprietà in proporzione ai valori di fattura delle merci lavorate, mescolate o combinate. Per il resto, per il prodotto risultante vale lo stesso che per la merce con riserva di proprietà.
7.4.2 I crediti nei confronti di terzi derivanti dalla rivendita della merce con riserva di proprietà o del prodotto vengono ceduti dall'Acquirente a noi già da ora, in toto o nella misura della nostra eventuale quota di comproprietà ai sensi del paragrafo precedente, a titolo di garanzia. Accettiamo la cessione. Gli obblighi dell'Acquirente di cui al precedente punto 7.2 si applicano anche ai crediti ceduti.
7.4.3 L'Acquirente è autorizzato a riscuotere questi crediti nei confronti di terzi derivanti dalla rivendita di merce con riserva di proprietà o del prodotto fino alla nostra revoca. Siamo in particolare autorizzati a revocare questa autorizzazione alla riscossione se l'Acquirente non adempie ai suoi obblighi di pagamento nei nostri confronti, se sussiste un difetto nella sua capacità di prestazione o se facciamo valere i nostri diritti derivanti dal precedente punto 7.3. Dopo la revoca, l'Acquirente è obbligato, su nostra richiesta, a fornirci tutte le informazioni necessarie per la riscossione sui crediti ceduti e sui loro debitori, inclusi i documenti necessari per l'esecuzione, e a comunicare la cessione ai suoi debitori (terzi).
7.4.4 Se il valore realizzabile delle garanzie supera il valore dei crediti garantiti di oltre il 10%, libereremo le garanzie a nostra scelta su richiesta dell'Acquirente.
7.5 Nella misura in cui l'ordinamento giuridico di uno Stato in cui gli oggetti della consegna devono essere consegnati o trasportati dall'Acquirente o da un terzo dopo la consegna, pone requisiti particolari per l'efficacia della riserva di proprietà, in particolare nei confronti dei creditori dell'Acquirente, l'Acquirente deve adottare immediatamente tutte le misure necessarie affinché la riserva di proprietà sia validamente costituita e rimanga in essere fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. L'Acquirente si fa carico dei costi che ne derivano.
7.6 Se l'ordinamento giuridico di uno Stato in cui gli oggetti della consegna devono essere consegnati o trasportati dall'Acquirente o da un terzo dopo la consegna, non consente una riserva di proprietà, ma consente la riserva o la costituzione di altri diritti (di garanzia) sugli oggetti della consegna, siamo autorizzati a costituire ed esercitare tutti i diritti corrispondenti di questo tipo al posto di una riserva di proprietà. L'Acquirente è obbligato a collaborare a tutte le misure che riteniamo necessarie per la protezione del nostro diritto di proprietà o di altri diritti sull'oggetto della consegna.
8.1 Per i diritti dell'Acquirente in caso di vizi materiali e giuridici si applicano le disposizioni di legge, salvo quanto diversamente stabilito di seguito.
8.2 I diritti dell'Acquirente per vizi presuppongono che egli abbia adempiuto ai suoi obblighi legali di ispezione e denuncia (§§ 377, 381 HGB). Se l'Acquirente riscontra un vizio al momento della consegna, dell'ispezione o in qualsiasi momento successivo, deve comunicarcelo immediatamente per iscritto. In ogni caso, i vizi evidenti (incluse consegne errate o in difetto) devono essere denunciati per iscritto entro due settimane dalla consegna e i vizi non riconoscibili all'ispezione entro due settimane dalla scoperta, essendo sufficiente l'invio tempestivo della denuncia per il rispetto del termine. Se l'Acquirente omette l'ispezione richiesta da questo paragrafo o la denuncia corretta dei vizi, la merce si considera approvata per quanto riguarda il vizio non denunciato o non denunciato tempestivamente o correttamente. L'Acquirente non potrà più far valere diritti per vizi in tal senso.
8.3 Se la cosa consegnata è difettosa, possiamo scegliere inizialmente se prestare l'adempimento successivo mediante eliminazione del vizio (riparazione) o mediante consegna di una cosa esente da vizi (fornitura sostitutiva). Rimane impregiudicato il nostro diritto di rifiutare l'adempimento successivo alle condizioni di legge.
8.4 Siamo autorizzati a subordinare l'adempimento successivo dovuto al pagamento da parte del Committente del prezzo di acquisto esigibile. Il Committente è tuttavia autorizzato a trattenere una parte del prezzo di acquisto adeguata in rapporto al vizio.
8.5 Il Committente deve concederci il tempo e l'opportunità necessari per l'adempimento successivo dovuto, in particolare consegnare la merce contestata a fini di verifica. In caso di fornitura sostitutiva, il Committente deve restituirci la cosa difettosa ai sensi delle disposizioni di legge. L'adempimento successivo non comprende né lo smontaggio della cosa difettosa né il nuovo montaggio, se originariamente non eravamo obbligati al montaggio.
8.6 Le spese necessarie per la verifica e l'adempimento successivo, in particolare i costi di trasporto, viaggio, manodopera e materiali, sono a nostro carico se sussiste effettivamente un difetto. Se, tuttavia, una richiesta di eliminazione del difetto da parte dell'Acquirente si rivela infondata, possiamo richiedere all'Acquirente il rimborso dei costi sostenuti, a meno che la mancanza di difetto non fosse riconoscibile per l'Acquirente.
8.7 In casi urgenti, ad es. in caso di pericolo per la sicurezza operativa o per prevenire danni sproporzionati, l'Acquirente ha il diritto di eliminare il difetto autonomamente e di richiederci il rimborso delle spese oggettivamente necessarie a tal fine. Dobbiamo essere informati immediatamente di tale auto-esecuzione, se possibile in anticipo. Il diritto di auto-esecuzione non sussiste se saremmo autorizzati a rifiutare un corrispondente adempimento successivo secondo le disposizioni di legge.
8.8 Se l'adempimento successivo è fallito o se un termine adeguato da fissare dal Committente per l'adempimento successivo è decorso senza successo o è superfluo ai sensi delle disposizioni di legge, il Committente può recedere dal contratto di acquisto o ridurre il prezzo di acquisto. In caso di vizio non rilevante non sussiste tuttavia il diritto di recesso.
8.9 I diritti del Committente al risarcimento danni o al rimborso di spese inutili sussistono solo ai sensi del punto 9 e sono per il resto esclusi.
8.10 Non ci assumiamo espressamente alcuna responsabilità per vizi materiali causati da
La selezione dei tipi e la determinazione delle dimensioni da parte nostra possono essere considerate solo una raccomandazione, poiché la conoscenza dei profili di requisiti specifici per il nostro prodotto nel caso concreto di applicazione spetta all'Acquirente.
8.11 Se l'uso dell'oggetto della consegna comporta la violazione di diritti di proprietà industriale o diritti d'autore in Italia, forniremo all'Acquirente, a nostre spese, il diritto di continuare l'uso o modificheremo l'oggetto della consegna in modo ragionevole per il possessore, in modo che la violazione del diritto di proprietà non sussista più. Se ciò non è possibile a condizioni economicamente ragionevoli o entro un termine adeguato, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto. Nelle condizioni sopra menzionate, anche noi abbiamo il diritto di recedere dal contratto. Inoltre, manleveremo l'Acquirente da pretese incontestate o legalmente accertate dei titolari dei diritti di proprietà industriale in questione. Gli obblighi sopra menzionati da parte nostra sono definitivi, fatte salve le disposizioni del punto 9, in caso di violazione dei diritti di proprietà industriale o d'autore. Essi sussistono solo se:
9.1 Salvo quanto diversamente stabilito dalle presenti CGC, incluse le disposizioni seguenti, siamo responsabili per la violazione di obblighi contrattuali ed extracontrattuali secondo le pertinenti disposizioni di legge.
9.2 Per il risarcimento dei danni siamo responsabili – indipendentemente dal fondamento giuridico – illimitatamente in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo
9.3 Le limitazioni di responsabilità risultanti dal punto 9.2 non si applicano se abbiamo dolosamente taciuto un difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della merce. Lo stesso vale per i diritti dell'Acquirente ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
9.4 Per una violazione di un obbligo che non consiste in un difetto, l'Acquirente può recedere o disdire solo se siamo responsabili della violazione dell'obbligo. È escluso un diritto di recesso libero dell'Acquirente (in particolare ai sensi dei §§ 650, 648 BGB). Per il resto, si applicano i presupposti e le conseguenze giuridiche di legge.
10.1 In deroga al § 438 comma 1 n. 3 BGB, il termine di prescrizione generale per i diritti derivanti da vizi materiali e giuridici è di un anno dalla consegna.
10.2 I termini di prescrizione di cui sopra per il diritto di compravendita si applicano anche ai diritti di risarcimento danni contrattuali ed extracontrattuali dell'Acquirente basati su un difetto della merce, a meno che l'applicazione della prescrizione legale ordinaria (§§ 195, 199 BGB) non porti a una prescrizione più breve nel singolo caso. I termini di prescrizione della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono in ogni caso impregiudicati. Per il resto, per i diritti di risarcimento danni dell'Acquirente ai sensi del punto 9.2 frase 1, 9.2 frase 2 lett. a) e 9.3 si applicano esclusivamente i termini di prescrizione legali.
11.1 Salvo diverso accordo nel singolo caso, l'Acquirente è autorizzato a restituirci le parti usate secondo le disposizioni seguenti del presente punto 11. Per parte usata ai sensi delle presenti CGC si intende una parte difettosa o usurata rimossa da un veicolo dall'Acquirente, che è stata o deve essere sostituita da una parte di ricambio funzionalmente equivalente acquistata da noi; l'origine della parte usata non è rilevante, a meno che i criteri per le parti usate per la rispettiva parte di ricambio non dispongano diversamente.
11.2 Ogni parte usata fornita dall'Acquirente è soggetta alla nostra verifica tecnica. Nell'ambito di questa verifica, si stabilisce se la parte usata corrisponde ai criteri applicabili per la rispettiva parte di ricambio. I criteri per le parti usate vengono forniti con l'oggetto della consegna, sono disponibili sul nostro sito web per ogni prodotto e vengono messi a disposizione dell'Acquirente su richiesta. I requisiti menzionati nei criteri per le parti usate costituiscono requisiti minimi. Se una parte usata soddisfa i criteri pertinenti, si considera in linea di principio in uno stato idoneo alla rigenerazione. La valutazione finale dell'idoneità della parte usata alla rigenerazione avviene tuttavia in ogni singolo caso da parte nostra secondo gli standard tecnici riconosciuti per la rigenerazione di parti di veicoli.
11.3 Se la nostra verifica tecnica rivela che la parte usata corrisponde ai criteri pertinenti e si trova in uno stato idoneo alla rigenerazione, ritiriamo la parte usata e accettiamo l'offerta dell'Acquirente di trasferimento della proprietà della parte usata fatta con la spedizione o la consegna della stessa a noi. L'Acquirente riceverà, secondo le disposizioni seguenti dei punti 11.5 e 11.6, il rimborso dell'importo del deposito calcolato ai sensi del punto 6.2 per la parte di ricambio corrispondente. Se la parte usata corrisponde solo parzialmente ai criteri, siamo autorizzati a ridurre proporzionalmente l'importo del deposito in base al grado di non conformità. I criteri di riduzione applicabili risultano dai rispettivi criteri per le parti usate.
11.4 Se la nostra verifica tecnica rivela che la parte usata non corrisponde ai criteri pertinenti o non si trova in uno stato idoneo alla rigenerazione, rifiutiamo il ritiro della parte usata e informiamo l'Acquirente, al termine della nostra verifica, di ciò e del fatto che, a sua scelta e a sue spese, gli restituiremo, valorizzeremo o smaltiremo la parte usata. Se l'Acquirente non ci comunica la sua scelta in forma testuale entro 14 giorni dalla nostra suddetta informazione, gli restituiremo la parte usata a sue spese.
11.5 L'Acquirente può in linea di principio restituire una parte usata entro 24 mesi dalla data della fattura della parte di ricambio corrispondente. Un diritto dell'Acquirente alla nota di credito di un importo di deposito pagato ai sensi del punto 6.2 sussiste tuttavia solo se sono soddisfatti i seguenti requisiti del presente punto 11.5. Condizione per la nota di credito del deposito è che l'Acquirente restituisca la parte usata entro un periodo di tre mesi dalla data della fattura della parte di ricambio corrispondente e che il numero di parti usate restituite entro questo periodo corrisponda al numero di parti di ricambio dello stesso tipo acquistate da noi nello stesso periodo di tre mesi. Salvo diverso accordo, la compensazione degli importi dei depositi avviene sempre con la posizione aperta più vecchia all'interno del rispettivo gruppo Core. L'Acquirente può consultare una panoramica delle sue parti di ricambio acquistate da noi e delle parti usate attualmente assegnate (Core-Balance) tramite il portale clienti sul nostro sito web o richiederla a noi.
11.6 Le parti usate che non possiamo associare a una specifica operazione di vendita o che l'Acquirente restituisce al di fuori del periodo di tre mesi di cui al punto 11.5, vengono inserite in una cosiddetta „Core-Bank“. Se entro sei mesi dal ricevimento della parte usata da parte nostra, l'Acquirente acquista una parte di ricambio equivalente nel gruppo Core, viene emessa una nota di credito corrispondente. Se entro questo periodo non viene acquistata una parte di ricambio equivalente nel gruppo Core dall'Acquirente, la parte usata viene smaltita.
11.7 La restituzione delle parti usate da parte dell'Acquirente deve avvenire – se disponibili – utilizzando le scatole di spedizione da noi fornite o contenitori di spedizione comparabili. In ogni caso, l'Acquirente deve garantire un imballaggio sicuro per il trasporto e un metodo di spedizione adeguato per evitare danni alla parte usata durante il trasporto. Se i criteri per le parti usate prevedono la restituzione nell'imballaggio originale, l'Acquirente deve spedire la parte usata nell'imballaggio originale.
11.8 Ci riserviamo il diritto di far valere nei confronti dell'Acquirente i danni e le spese aggiuntive derivanti dal fatto che la parte usata restituita non corrisponde ai criteri pertinenti o è stata imballata o spedita in modo improprio.
12.1 L'Acquirente si impegna a trattare in modo confidenziale tutte le informazioni commerciali o tecniche (incluse le caratteristiche che possono essere desunte da oggetti, documenti o software eventualmente consegnati e altre conoscenze o esperienze) rese accessibili da noi. L'Acquirente non può divulgare tali informazioni confidenziali direttamente o indirettamente a terzi senza il nostro previo consenso scritto.
12.2 L'Acquirente utilizzerà le informazioni confidenziali esclusivamente per l'adempimento dei suoi obblighi derivanti dai contratti esistenti con noi e userà la dovuta diligenza per prevenire qualsiasi uso o divulgazione non autorizzata. L'obbligo di riservatezza sussiste anche dopo la fine dei contratti esistenti tra noi e l'Acquirente.
12.3 L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che sono o diventano pubblicamente accessibili senza colpa dell'Acquirente, che vengono sviluppate dall'Acquirente in modo indipendente e senza riferimento alle informazioni confidenziali o che devono essere divulgate in base a disposizioni legali o amministrative, in quest'ultimo caso a condizione che l'Acquirente ci informi immediatamente per consentirci di intraprendere i rimedi legali appropriati.
12.4 Su nostra richiesta, l'Acquirente ci restituirà immediatamente e completamente tutte le informazioni confidenziali (eventualmente incluse copie o registrazioni effettuate) e gli oggetti prestati, oppure li distruggerà. Ci riserviamo tutti i diritti sulle informazioni confidenziali (inclusi i diritti d'autore e il diritto di registrare diritti di proprietà industriale come brevetti, modelli di utilità, ecc.).
12.5 L'Acquirente si assicura che l'accesso alle informazioni confidenziali sia concesso solo a quelle persone nella sua azienda che necessitano di tali informazioni per l'adempimento dei loro compiti operativi e che sono obbligate alla riservatezza.
13.1 Per le presenti CGC e tutti i rapporti giuridici tra noi e l'Acquirente si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione del diritto internazionale uniforme, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci. I presupposti e gli effetti della riserva di proprietà ai sensi del precedente punto 7 sono soggetti al diritto del luogo in cui si trova la cosa, nella misura in cui la scelta del diritto tedesco sia inammissibile o inefficace.
13.2 Il foro competente esclusivo – anche internazionale – per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è determinato dalla nostra sede legale a Gescher. Siamo tuttavia anche autorizzati a proporre azione legale presso il foro competente generale dell'Acquirente. Le disposizioni precedenti del presente punto 13.2 non si applicano se il diritto applicabile prevede un foro competente esclusivo diverso.
13.3 Se una disposizione delle presenti CGC dovesse essere o diventare invalida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti condizioni. Le parti contraenti sono obbligate a sostituire la disposizione invalida con una regolamentazione che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito dalla disposizione invalida.
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